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淘宝买家消费者保障服务在哪里 淘宝支持卖家

生活经验知识分享

淘宝服务宝是阿里巴巴专门为淘宝买家设计的一款增值服务 ， 目前只限用在手机消费领域 ， 主要包括全国联保、1-3年期全国延保、1年期的碎屏保、意外保等 。淘宝服务宝怎么购买呢?
一、买家购买流程
买家在拍下后登陆淘宝网账户 ， 在我的淘宝>>已买到的宝贝 ， 找到服务宝贝订单 ， 直接旺旺和卖家进行沟通 ， 约定上门取件送修等服务事宜 。买家还可以单买服务宝 ， 可以直接搜索相关服务 ， 只不过单买服务的价格高于服务宝中服务商品的价格 。
二、卖家购买流程
我们都知道只有卖家购买了服务宝 ， 买家才能买哦 。这也是为什么有的店铺有服务宝业务有的店铺没有的原因 。实物卖家进入服务宝后台 ， 选择服务商签约 ， 便可把服务绑定在适用的店铺商品上 。绑定后相关服务将在商品详情页detail中展现 ， 让买家更安心下单 。
步骤一、进入服务宝(卖家版)
1、在卖家中心中选择左侧菜单【宝贝管理】—【出售中的宝贝】 ， 再选择【淘宝服务宝】点击进入服务宝页面;
2、进入服务宝页面后 ， 选择“卖家版服务宝”;
步骤二、选择服务商签约
1、在右侧列表中选择你想要签约的服务商家;点击【查看合约】详细的合约条款 ， 点击【价格比率】查看详细的价格比率等信息 ， 对该服务商有意向就可以点击【签约】按钮
2、点击【签约】按钮后 ， 查询具体的协议内容 ， 点击同意条款;
步骤三、选择商品和服务绑定;
1、当签约完成后 ， 再选择具体商品和服务的绑定 ， 点击左侧菜单中的「服务管理」;
【淘宝买家消费者保障服务在哪里 淘宝支持卖家】2、选择你需要绑定的商品 ， 点击列表右侧的「绑定」按钮 ， 进行绑定;
3、点击「绑定」后 ， 出现弹窗 ， 选择具体的服务商和服务 ， 并确认;
4、点击下拉框选择具体的服务项 ， 确认信息无误后 ， 点击「确定」保存;
目前首期卖家版本的服务宝仅针对18个手机品牌展开 ， 对于符合条件的卖家 ， 淘宝将通过反向的形式邀请参加 ， 并不是对所有商家开放哦 ， 平台会根据商家的综合经营能力提供开放入口 ， 相信不久之后阿里巴巴会逐渐完善品牌数类以及全网卖家推广 。

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