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淘宝卖家被投诉恶意评价应该怎么处理 淘宝恶意评价了怎么办

生活经验知识分享

估计每个开淘宝店的卖家都很讨厌恶意评价 ， 但是又不得不面对这样的问题 ， 我们只有正确地认识了哪些是恶意评价才知道怎么应对 。今天我们就来说一说淘宝恶意评价有哪些种类 。
这里我们给大家总结了一下淘宝恶意评价主要可以分为以下几种类型：
一、利用中差评谋取额外钱款或不当利益
利用中差评谋取额外钱款或不当利益指的是交易双方在沟通的过程中 ， 消费者存在主动利用中差评要挟为前提 ， 胁迫卖家提供额外钱款利益或其他不当利益的行为 ， 不当得利包含优惠券或者返现等等 。
二、同行竞争者交易后给负面评价
同行竞争者交易后给负面评价指的是商家提交投诉后 ， 审核部门会通过多个维度来审核 ， 确定是否涉及同行竞争等恶意行为 。
三、消费者在交易中被第三方诈骗产生负面评价
消费者在交易中被第三方诈骗产生负面评价指的是只针对买家在交易中被第三方诈骗产生的负面评价 。
四、评论内容中出现辱骂或污言秽语
评论内容中出现辱骂或污言秽语指的是评价涉及辱骂或污言秽语 ， 评论内容中泄漏他人信息 ， 此类型仅针对评语内容审核 ， 提交不受好中差评限制 ， 投诉成立仅处理涉及的文字或图片 ， 评价不做删除 ， 淘宝网会隐藏评语或解释中涉及辱骂、污言秽语 。
【淘宝卖家被投诉恶意评价应该怎么处理 淘宝恶意评价了怎么办】五、评论内容中泄露他人信息
评论内容中泄露他人信息指的是评价方擅自将他人的信息公布在评语内容或者评价解释的内容中 ， 此类型仅针对评语内容审核 ， 提交不受好中差评限制 ， 投诉成立会处理涉及的文字或图片 ， 评价本身不删除 ， 淘宝网会隐藏评语或解释中涉及泄露信息的评语内容 。
今天我们给大家分享了淘宝恶意评价的种类有哪些 ， 淘宝上面鱼龙混杂 ， 开淘宝店难免遇到利用淘宝恶意评价来获取利益的人 ， 所以我们要了解它再解决它 。更多相关内容 ， 请各位看官继续来卖家网进行了解吧 。

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