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跨境好运9大平台服务标准详解，保什么？怎么保？都在这里了！

生活经验知识分享


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4月 ， 跨境好运发布了“跨境好运9大平台服务标准”海报  ， 因海报内容展示有限 ， 不少卖家朋友希望能更详尽地了解平台服务标准的详细内容 ， 赶紧安排！
一、免费上门揽收
“省心省力等车来！”
支持深圳、广州、上海、义乌、杭州、青岛、成都、长沙、厦门、郑州、武汉、合肥、太原、西安等地免费上门揽收（更多城市陆续开放中） 。
卖家下单后无需对接车队 ， 只要等待跨境好运安排上门揽收即可 ， 后续国内运输段无需操心 ， 无需自行对接车队 。
二、延误按天赔付
“延误几天赔几天！”
选择平台“延时赔”运输方案 ， 空运、快递、海运、铁运、卡航均可享延时赔服务 ， 最高赔付100%运费 。
1、延时赔补偿的计算方式
（1）最末端派送为快递派送时 ， 超出承诺提取时效2个工作日未提取 ， 按照1元/公斤/工作日进行赔付 ， 封顶赔付100%运费 。
（2）最末端派送为卡车派送时 ， 超出承诺提取时效2个工作日未派送 ， 按照1元/公斤/工作日进行赔付 ， 封顶赔付100%运费 。
三、货物丢损赔
“货物丢损不扯皮！”
选择平台“丢损赔”运输方案 ， 订单遭遇货丢货损 ， 最高赔付200%运费 。
1、整票丢件或货损
（1）提取前整票丢损退100%运费+赔偿金 ， 赔偿金=货物申报价值或最高赔偿20元/kg ， 取低者（退运费+赔偿金额两者之和最高不超过2倍运费） 。
（2）提取后整票丢损不退运费 ， 按货物实际采购价值赔偿 ， 最高不超过USD100/票 。
2、部分丢件或货损
（1）提取前部分丢损按比例退运费+赔偿金 ， 赔偿金=货物申报价值*损毁比例（赔偿金额不超过20元/公斤且不超过订单的实际运费） 。
（2）提取后部分丢损不退运费 ， 按货物实际采购赔偿 ， 最高不超过USD100/票 。
四、假一赔三倍运费
“美森 ， 真的假不了！”
选择平台“假一赔三”运输方案 ， 服务商未约定订单方案履约 ， 并未事先告知客户 ， 最终导致时效延误 ， 最高赔付300%运费 。
五、安心舱位保
“保价保舱 ， 旺季不愁！”
选择平台含“舱位保”运输方案 ， 下单即保舱 ， 截单前客户原因3个工作日外退单不收取国内退仓费、空舱费 。
因服务商原因导致班期变动且客户接受 ， 发生延误最高赔付120%运费 。
服务商原因无法按原方案承运且无替代方案 ， 或客户不接受渠道变动 ， 退还运费并补偿500元/单 。
六、100%清关
“做不到 ， 不止赔100%！”
选择平台含“100%清关”运输方案 ， 未履约100%退运费且赔偿20RMB/KG（总额不超申报货值） ， 因客户瞒报、谎报或者申报不符等原因导致不能清关 ， 服务商不予赔偿并且保留追诉权利 。
七、不可抗力无责赔
“打仗也赔！”
选择平台含“无责赔”运输方案 ， 货物因不可抗力出现时效延误或货物丢损等异常问题 ， 由服务商统一补偿300RMB/单 。
八、FBA查验保
“被查也有钱！”
FBA订单选择平台含“查验保”运输方案 ， 货物被目的国海关查验 ， 退2元/KG ， 因客户瞒报导致的查验除外（整柜及其他订单无查验保服务） 。
九、超大件
“附加费说好还变卦？不存在的！”
选择平台含“超大件”运输方案 ， 服务商须清晰规定超重附加费、超长附加费及大型包裹附加费 ， 后续再出现方案未提及费用 ， 客户无需支付 。
如因服务商原因最终无法承运 ， 补偿300元/单 。
安心下单 ， 运货无忧 ， 更多平台保障政策和优惠福利 ， 请登录官网（https://www.kjhaoyun.com/）查看和解锁！
（编辑：江同）
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