加利福尼亚州圣拉蒙市- , Inc.(纳斯达克股票代码:FIVN)今天宣布已推出资源中心 , 以为客户和合作伙伴提供服务可以轻松访问各种工具和提示 , 以帮助家庭联络中心的代表不断增加工作量 。
。@ Five9启动了资源中心 , 以使客户和合作伙伴可以轻松访问有关工具和提示的方法 , 以及有关如何使家庭联系中心代理商实现越来越多的工作的提示 。
推这个
随着危机的迅速发展 , 人们充满不确定性 , 他们希望组织能够以同情心快速地帮助他们解决问题和需求 。现在 , 提供客户期望和应得的卓越 , 不间断的服务比以往任何时候都更为重要 。
Five9总裁丹·伯克兰(Dan Burkland)说:“在这前所未有的时期 , Five9是您企业可信赖的资源 。” “作为我们帮助组织克服挑战并确保业务连续性的努力的一部分 , 我们致力于使您的代理能够在短短48小时内进行远程工作 。”
该网站提供了一些技巧 , 可帮助代理商配备和授权代理商在家中进行有效工作 , 以及企业如何将其联络中心快速迁移到云中 。它包括实用指南 , 博客和视频 , 以帮助企业在这些充满挑战的时代中度过 。
为了补充这些技巧和工具 , Five9最近启动了Five9 FastTrack程序 , 该程序提供48小时的周转时间 , 可将联络中心快速迁移到云中 , 并支持来自任何模型的工作 , 因为联络中心正在迅速寻求向远程工作人员迁移 。
现有的Five9客户能够轻松地从家庭模型转移到工作中 。Five9已经协助成千上万的座席过渡到远程工作 , 并在这些艰难时期继续为其客户提供不间断的服务 。
Five9是可信赖的资源 , 可提供世界一流的客户体验所需的信息 。要了解更多信息 , 请单击此处 。
关于Five9
Five9是面向智能联络中心空间的云联络中心软件的领先提供商 , 它将云创新的强大功能带给客户 , 并且每年可促进超过60亿分钟的通话时间 。Five9提供了具有全渠道路由 , 分析 , WFO和AI的端到端解决方案 , 以提高代理效率并提供切实的业务成果 。Five9 Genius平台可靠 , 安全 , 合规且可扩展 。旨在创造卓越的个性化客户体验 。
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【智能云联络中心的领先提供商Five9】
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