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天猫客服如何提高转化率 天猫转化率是什么意思

生活经验知识分享

现在开天猫店的朋友也是越来越多 ， 很多人开了一段时间之后 ， 发现自己投入挺大的 ， 但是效果很差 ， 就是自己的转化率很低 ， 那么问题来了 ， 我们要如何去提高这个转化率呢 ， 如何去计算呢 ， 请看分析!
1、电商分为外部的运营推广 ， 和内部的店铺装修视觉设计 ， 视觉设计就是最能吸引顾客的 ， 客户们也是通过图片还有视频来感受出产品的好坏 ， 因为在网上我们不能真正用手去感受到产品 ， 只能通过视频和图片来得到感觉 ， 所以 ， 提高转化率中视觉设计是很关键的一步 。
2、产品的视觉营销主要分为主图跟详情页面 ， 要在主图上面把产品的特点突显出来 ， 戳中顾客的痛点 ， 让人第一眼就产生兴趣 ， 这样才会接着往下看 ， 到了详情页面上 ， 产品的材料和属性要都写详细 ， 明白顾客在购买这项产品时 ， 最担心的问题是什么 ， 都在上面做出解答 ， 打消人们的疑虑后 ， 购买率就会上升 。
3、店铺的结构策划要做好 ， 跟店内同类型的产品进行关联 ， 扩大顾客的关注度 ， 从而促成交易 。
【天猫客服如何提高转化率 天猫转化率是什么意思】4、积极报名官方活动 ， 天猫为了能让每家店铺都提高曝光率 ， 基本上每天都有不同的活动推出 ， 各种版块上面的活动报名都不可以错过 ， 报名时要看清上面的要求 ， 尽量提高活动报名完成度 ， 这样才能让店铺的流量上升 ， 转化率也会在搞活动的时候有所增加 。
5、店内的促销要定期进行 ， 做好活动海报和宣传点 ， 把促销的特点全部都体现出来 ， 这样才能让顾客的潜在购买欲得到增加 ， 提高店铺内的转化率 。
6、筛选出客户的好评记录 ， 挑出十几条来制作成图片 ， 放到详情页上面 ， 客户买东西对于评价是最为关注的 ， 好评可以给顾客带来了信心 ， 成为他们是否下单的判断依据 。
7、直通车的关键词优化 ， 是提高转化率的关键 ， 不管是无线端还是pc端都得学会重点投放 ， 不同的端口投放价格都不同 ， 相对来说无线端会便宜些 ， 店铺根据自己的资金能力筛选出关键词 ， 并投放到定性的地区和目标群体上面 ， 这样会更精准的把客户们吸引进来 ， 完成交易率也是很高的 。
8、对会员们进行好维护 ， 这样才能促进第二次交易 ， 复购率是提高转化率的基本 ， 而且还能提高店铺的品牌形象 ， 加深人们对于店铺的印象 。

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