夏季购物潮来袭,海外泳装零售商都使出了什么招?


今年夏天,各零售商拼尽全力让消费者能购买到更多尺码、款式、价格低于100美元的泳装,而且还让他们享受宽松的退货政策 。
随着泳装款式的增加,减少杂乱才是各零售商业务的关键 。电商平台Lyst上有15.4万款泳装,比一年前多了12% 。
泳装是本季度最常被退货的产品 。Lyst表示,4月份消费者购买的泳装中,有近45%被退回 。相比之下,今年裤子的退货率是34%,帽子是18% 。发言人Sarah Tanner表示:“消费者很难找到合适的泳装 。”
零售商纷纷为泳装提供折扣网上比价折扣网站DealNews的编辑Benjamin Glaser表示,大部分零售商会在8月份为泳装提供折扣,到时款式就会减少 。沃尔玛表示,在Memorial Day到7月4日期间,旗下商店的泳装选择最丰富 。
Target表示6月份是泳装销售旺季 。旗下拥有T.J. Maxx和Marshalls的特价产品零售商TJX Co.表示,一整个夏季它都会推出各种新款泳装 。
利用工具帮助消费者找到合适的泳装许多品牌泳装推出了收腹功能泳装 。同时市场上也出现了大量的新工具帮助消费者找到合适的泳装尺寸 。Lyst有一种交互功能叫SwimSeeker,能利用3个问题找出受众合适的泳装:购物者最喜欢自己身体的哪一部位?最喜欢什么颜色?想找什么样的款式?Tanner表示,随着Lyst使用了这一工具后,展示给消费者的产品更加个性化了 。
【夏季购物潮来袭,海外泳装零售商都使出了什么招?】 J.C. Penney则在商店里通过模特展示精选款式,但该公司发言人Daphne Avila表示,该公司同时也在网上推出视频,回应那些希望看泳装真实着装效果而不是网上数据图的消费者 。一些款式会有模特穿着泳装走路、摆姿势的视频,包括大码泳装 。
梅西百货也有类似的网上泳装款式指南,推荐时尚、潮流和合适消费者的泳装 。Target则是让消费者通过cut and fit选项进行导航 。网上零售商Zappos有尺码转化图表,帮助消费者找出最合适的尺寸 。
同时,Lands’ End推出了“swim finder”工具,促使女性消费者从众多品类产品中做出选择,将产品数量缩减到只适合他们的泳装 。同时,也让消费者能够定制不同风格、颜色和尺码的两件套泳装 。
每一种尺码有更多款式选择零售商们给大码泳装提供了更多选择 。Target扩大了商店品牌泳装Xhilaration的尺码范围 。今年,J.C. Penney推出了第一个大码泳装私有品牌Boutique+,它还扩大了家居内衣品牌Ambrielle产品系列,提供不同体型消费者可以穿着的泳装 。
各零售商提供宽松的退货政策像Target和沃尔玛等零售商表示泳装的退货政策和其他产品一样 。Target允许消费者在90天内退回未拆封、全新的产品,消费者可以要求退款或换货 。但是T.J. Maxx和Marshalls退货则要求消费者要附上小票 。Zappos提供包邮和一年内免费退款服务 。(编译/搜淘网 方小玲)
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