拼多多上的很多商品性价比还是非常高 ， 因此许多人都喜欢在拼多多上购物 。最近有一些小伙伴发现拼多多上有一个语音通话的玩法 ， 一时对这个功能也十分好奇 ， 不过有些用户还不知道在哪里 。那么下面小编就给大家介绍下拼多多语音通话怎么开通发给客户吧 。
拼多多语音通话怎么开通？
【拼多多语音通话怎么开通发给客户】打开手机拼多多、我们首先需要点击应用底部的“消息”选项；
看到右上角有3个点 ， 在消息页面就能看到近期所有的买家会话 ， 此外页面的右上角还能看到三个点；
选择更多 ， 点击这三个点就会弹出一个窗口 ， 窗口中有一项“更多” ， 点击之后就会切换到聊天管理界面；
进入到拼多多聊天管理页面 ， 在该界面中滑动找到“语音通话”功能 ， 然后就能看到开启所需要的权限了；然后开启权限即可 。
拼多多语音通话怎么发给客户？
不给买家主动拨打语音 。消费者端语音入口 ， 仅当店铺已设置语音客服时 ， 才会开放 。
一个语音客服最多只会同时语音接待一位客人 ， 期间若有其他客人拨打 ， 系统会告知他客服正忙 。
语音也是普通客服 ， 可以正常接待买家；只是在有语音请求时会给到该客服接待 。
目前仅商家 App 可以接听语音电话 ， 请确保所设置的语音客服登录商家 App ， 且版本号不低于 3.0.0 。
语音通话账号需开启客服平台权限 ， 并且不要用该账号进行直播 ， 建议专号专用 ， 否则将导致异常、接听不到消费者语音电话等等 。
以上就是拼多多语音通话怎么开通发给客户介绍了 。希望上述内容对大家有所帮助 。
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