亚马逊跟卖是什么?被跟卖了怎么办?如何避免跟卖?


坑姐来啦!今天来唠一唠亚马逊跟卖 。
对于干过一段时间跨境电商的人来说,跟卖很好理解 。但如果是刚进入这个领域的新人,对这个概念就比较模糊了 。
那么亚马逊跟卖是什么意思呢?对卖家有哪些影响呢?怎么赶跟卖?怎么预防跟卖呢?坑姐带你一起来聊聊 。
什么是跟卖?
所谓的亚马逊跟卖就是共享Listing的一种售卖方式 。举个例子,当卖家A创建了一个产品页面,其它卖家发现这个产品销量很好,于是也跟卖着这个产品 。于是出现了不同卖家之间的同款产品共用同一个详情页面的情况,这就是跟卖 。它要求跟卖方的跟卖产品必须与被跟卖方的产品一模一样,包括产品的品牌、外观、包装、功能、颜色、大小等 。
为什么跟卖“合理存在”?
首先亚马逊本身是不拒绝跟卖这种模式的,亚马逊有着重产品、轻店铺的理念,不同卖家一样的产品共同用一个详情页面,可以避免出现大量重复的商品和页面,使买家获得良好的购物体验,促使卖家们的良性竞争 。
但是,在品牌卖家的眼里,跟卖是被厌恶和痛恨的 。谁被抢走了销量抢走了链接会开心呢?这时候他们就会想方设法
的去赶跟卖 。为赶跟卖也是一夜愁白了头呀!
除了反感亚马逊跟卖机制外了解亚马逊跟卖机制是非常有必要,也有很多买家会问关于亚马逊跟卖到底是好的还是坏的 。因为一旦你跟卖了别人家的产品,那也说明了你的产品也会遭遇别家跟卖的情况 。坑姐就给大家说一说跟卖的那些好处和坏处 。
跟卖的好处
(1)被跟卖的产品一般是比较畅销的,跟卖能快速截获流量,最直接的效果就是增加订单量,提升店铺的流量和带动店铺里其他产品的销量 。对于新卖家来说,是一条不错的捷径 。
(2)无需自建页面:跟卖方直接利用被跟卖方建好的产品页面,无需再次创建页面,上下架也很方便,想卖就卖,不想卖就下架,省时省力 。
(3)无需推广成本:从亚马逊前台可以看出,跟卖的产品就像是跟屁虫、橡皮糖那样永远都是在原来产品的右下角,简称“附属品”,只要被跟卖的产品有排名跟卖的产品也会展现在其右下角 。也就是说跟卖不需要任何的推广成本,原产品在首页或者哪一页,跟卖的产品就在第几页 。
跟卖的风险
做跟卖,有机会,就有风险 。
1、价格竞争非常激烈 。
2、利润被挤压 。
3、收到差评概率增大 。
4、可能面临投诉风险 。
如何赶走跟卖?
1、发警告信
发现跟卖,你应该先给对方发警告信,大多数跟卖在看到此警告信的24小时内就会停止销售 。
2、告对方侵权
如果你拥有知识产权(专利权、商标权、版权),可以直接联系亚马逊卖家支持,投诉对方侵权 。
3、找中介赶
卖家被跟卖时,可以找中介去赶,但找的中介要确保安全负责 。市面上的中介很多,建议最好问问自己身边的朋友,找用过且相对负责可靠的 。
4、加入独家计划
亚马逊有个项目叫“独家销售计划”(Amazon Exclusives) 。一旦你获准加入该计划,亚马逊就会清除你Listing上的跟卖,但你需要向亚马逊支付5%的佣金 。
5、邮件轰炸
用不同的买家账户向跟卖发数百甚至上千邮件 。亚马逊系统会读取你的所有邮件,如果有很多买家抱怨商标侵权、卖假货或求好评,亚马逊可能会暂停卖家的账户 。
6、申请备案
注册商标做好品牌备案的卖家,向亚马逊投诉,但效果不一定好,但是做了品牌备案的卖家,可以申请透明计划,目前只有少数卖家在使用;
7、透明计划
透明计划(Trensparency program)是亚马逊正式发布的一个新项目,该项目主要用来打击假冒产品,以达到保护品牌方和买家利益的目的 。让很多卖家欣喜的一点是,该计划能从根本上杜绝恶意跟卖 。
8、招商经理
被跟卖了可以联系自己的招商经理,他们可以帮忙投诉处理,但是实际效果并非有你们想的那样 。同样是等着处理,只不过毕竟有个官方的人帮你盯着跟进,也许处理的效果会好一点 。可是你想一下招商经理每个人名下2000-3000的卖家,他们能不能翻你的牌还是个未知数 。
如何防止被跟卖
1、在产品开发上注意款式差异化、产品差异化、包装差异化等细节问题,可以增加一些小配件,但详情页中主要大量描述的还是主产品,其次,小配件与主产品的关联性一定要高 。
2、对于没有品牌的产品可以在包装上进行一些特别的设计,或者在标题上加上商标,如果没有申请或正在申请,也可以先填写一个虚拟商标 。
3、最靠谱的还是注册商标,进行品牌的申请和备案,拥有自己的品牌,一旦发现自己产品被跟卖就可以通过警告信的方式,让卖家下架产品 。
4、一个账号一个IP,网络环境要是固定的,路由器和网卡不能一样,如果是笔记本电脑最好是用无限网卡,登录时不要用手机端,因为手机经常会连到不同的wifi,IP就会发生变化,位置就不固定,固定的IP可以让账号保持独立的运营,避免因同一网络产生的关联问题 。
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