电信主要运营商Bharti Airtel今天宣布在Airtel Thank应用中推出本地支持 。Airtel Prepaid移动客户现在可以使用多种语言(印地语,泰卢固语,孟加拉语,马拉地语,泰米尔语,古吉拉特语,马拉雅拉姆语和旁遮普语)访问Airtel Thank app 。该功能已在Android上启用,并将很快在iOS上提供 。在接下来的几周内,将对其他几种区域语言提供支持,包括卡纳达语,阿萨姆语和奥迪亚语 。
随着智能手机普及率的提高,尤其是在较小的城镇和村庄,客户正在寻找本地的在线体验 。通过消除语言障碍,Airtel Thanks应用程序中的这一新功能将推动更多的采用,并为Airtel客户提供更简单,更具交互性的用户体验 。
Airtel首席产品官Adarsh Nair说:“ Airtel致力于解决客户问题并通过数字技术改善他们的体验 。随着转变为智能手机,近35%的Airtel Thank app应用程序用户现在来自2/3级城镇和农村市场 。凭借深厚的本地语言支持,Airtel Thanks应用程序对于这些客户而言变得更加相关和可访问,使他们能够充分发挥Airtel令人兴奋的数字服务的全部潜力 。”
Airtel Thanks应用程序是通向所有Airtel服务的数字网关 。它具有基于客户ARPU的自定义界面-银,金,白金 。该应用程序允许Airtel智能手机客户访问数字自助服务-进行充值,账单支付,检查实时数据使用/余额详细信息 。客户还可以单击几下通过该应用程序记录与服务相关的问题 。该应用程序还提供对数字支付和金融服务的访问以及Airtel数字库的预览 。
【Airtel Thank app现在为用户带来了区域语言支持】
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