备受亚马逊买家和卖家追崇的“Amazon’s Choice”却遭到质疑:根据近日的研究报道,发现“Amazon’s Choice”只是一个根据客户评论、价格和产品是否有货的算法自动授予列表的标签 。而且亚马逊系统做出的那些“选择”也并不总是可靠的——事实上,有时它们是亚马逊推荐的自产品牌 。
据了解,亚马逊没有对这些产品进行测试,也没有考虑第三方网站的测评,到目前为止,调查发现所有“Amazon’s Choice”产品选择标准都可以通过某种方式进行量化,这意味着亚马逊可能通过某种算法自动给产品加“Amazon’s Choice”标签 。
亚马逊方面表示,“Amazon’s Choice”只是网站的推荐,如果顾客愿意,他们也可以访问特定的品牌或产品 。当顾客把鼠标悬停在“Amazon’s Choice”的标签上时,弹出窗口会显示,这些产品“评级高、价格合理,可以立即发货”——尽管不一定是可靠的高质量产品,但这是购物者可能会错过的重要内容 。
亚马逊每月对产品赠送超过200万个“Amazon’s Choice”标签,而这些产品就会在亚马逊网站的亿万目录里“脱颖而出” 。亚马逊产品获得“Amazon’s Choice”标签的标准是3.5星,不过产品通常需要平均4星(满分5星或以上)才能获得标签 。如果产品大部分评论为1星,则该产品可能会被排除在“Amazon’s Choice”资格之外 。同时亚马逊不允许卖家付费购买“Amazon’s Choice”标签,但某些产品,例如电视机,笔记本等类似品类,因得益于Amazon直接与供应商合作,可以直接获得亚马逊的“Amazon’s Choice”标签 。
据统计,第三方卖家出售的商品占使用“Amazon’s Choice”标记出售的商品的56%以上,这一数据推翻了亚马逊不顾网站上的小卖家的利益,使用“Amazon’s Choice”标签来推广自产产品的说法 。
(卖家之家/编译:LYN)
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