生活中,不知道你是否遇到过这样的问题?——本来想让对方喜欢,最少也给点“建设性建议”,却不知道哪根筋搭错了,对方没给建议,却提了很多“意见”,引发了一场争执?
把好好的“沟通”变成了“越沟越不通”的“坑”……
美国沟通专家马歇尔·卢森堡说:“我相信,人天生热爱生命,乐于互助,可究竟是什么使我们难以体会到心中的爱,以致互相伤害?”
因为许多人不会沟通技巧,一说话就招人烦,造成争吵与误解 。
和夫君一起出门看电影,特意换上一身新买休闲装:米白休闲裤,宽松型蓝色图案毛衣 。
买这身衣服的时候,就是觉得他会喜欢 。这种风格我们年轻的时候流行 。那时候我们常常穿着休闲情侣装招摇过市 。后来我喜欢的服装风格变了 。听他提到好多次,见过别的女人穿米白休闲裤好看,显年轻 。
穿好衣服,没找到合适的外套,毛衣宽松有些蝙蝠袖,有一件黑色朋克味道的大衣可以套的下,只好穿了它 。
挽着胳膊高高兴兴出门,去万达看电影,一路热聊 。电影很好看,观影气氛良好 。
不知道是万达空调太热,还是我穿的内衬太厚,看完电影下楼的时候,大衣脱下来他帮我拿着 。
这时候,我多说了一句不该说的话,开启了一段不愉快的话题,双双掉进了沟通的“坑” 。
我扭着屁股走了两步,显摆新衣服,说:“这身衣服好看呗?”
夫君的回答是:“一般往下 。”
我很惊讶:“你不是喜欢这样的风格吗?就是以为你喜欢才买的啊!”
他把大衣递给我,说:“穿上大衣盖盖吧,说实话,不好看 。”
我说:“是不是休闲衣服太松,肥,显胖?”
他说:“也不是,就是不好看 。”
我说:“是不是我里面穿的保暖太厚了,显得臃肿?”
他说:“不是,这种款就不好看 。”
我说:“款?休闲款不好看啊?原来咱都喜欢休闲服装啊?你一直想让我穿这种休闲款啊?是不是搭配的不好?你觉得搭配啥样的衣服合适?你觉得怎么穿好看?”
他说:“怎么搭配都不合适,衣服不行 。”
这家伙,把天聊死了!
不知道怎么接下一句了!
我有些烦躁,衣服都买了,穿上了,总得按照更好的方式穿着,不能扔掉吧?最烦这样说话,一棍子全打死,只知道评价否定别人,提意见,不会提点有用的建议,说的话除了打击人,一点用处都没有,这样的话不如不说!
一片寂静 。
都不说话了 。
不知道说啥好了 。
好尴尬 。
沉默了好大会,我觉得要好好练习怎么沟通,不能越沟越堵 。学不会沟通,以后更麻烦 。于是继续探索尝试 。
我说:“你能不能说说具体哪里不好?”
他说:“我说不上来,就是不好 。谁穿都不好看 。”
【意见和建议各是什么意思 意见和建议的区别在哪里】 终于压不住了!撸起袖子准备打架!
“哎!你嘴里还能说出来好话不?我需要的是更加完善的建设性建议,你说的都是否定,提意见!提意见谁不会?否定别人谁不会?”
他说:“我就是这样感觉,你不让我说真话是呗?”
“真话也不能就全面否定也!这样说话多让人讨厌也!得说出来感觉哪里不好也!知道哪里不好,人家才能改善调整也!”
“你生啥气也?这件毛衣面料硬,很板,不适合这个款,不给人休闲感,出不来宽松的感觉 。花是平的,颜色也不好看 。”
“你是说毛衣面料要是柔软点、下垂点就好了是呗?”
“也不是,它的面料就不该做这样的款 。”
“那它该怎么做?”
“我不知道 。”
“你能不能说——要是怎么怎么样就好了——这样的话?这也算个改善方向,也算个建议 。”
“我没法说,它怎么样都不好 。”
好么,引不出来,教不会,这话题实在没法进行了,彻底无语了……
他还想说衣服的面料、款式、色彩、图案怎么不好,我已经头大了,没法听下去了……
生活工作中,我们也常常遇到这样的沟通 。高高在上,评判否定,而不是基于对方的需求给一些“建设性建议”,促进对方完善 。当然,建设性建议需要想象力和创造性,比评判难的多 。
看来,想要做一个受欢迎、会说话、善沟通的人,需要学习训练啊!
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