沃达丰从用户那里扣除了99卢比的国际漫游费用


【沃达丰从用户那里扣除了99卢比的国际漫游费用】据报道,电信运营商沃达丰(Vodafone Idea)无正当理由从其用户帐户中扣除了款项 。根据有关该主题的多条推文,电信运营商引用了“国际漫游”计划,从用户帐户中扣除了99卢比 。但是,由于过去两个月一直呆在家里,很明显,用户不会仅出于此目的就激活手机国际漫游计划 。
大多数推文说,扣除发生在深夜,而用户只是在早上才知道 。更糟糕的是,据称该公司的客户服务也无济于事 。许多人声称,沃达丰的IVRS系统只是使它们处于等待状态并断开连接 。
几分钟前,沃达丰帐户回复了客户的推文 。根据沃达丰(Vodafone)的推文,此问题是由技术故障引起的,该款项已退还 。但是,看到有关此问题的推文数量很多,最好是该公司就此故障发表正式声明 。

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