到亚马逊购物 , 最多买家关心的一点就是亚马逊会不会有假货 。因为海淘购物的售后是比较麻烦的 , 所以大家都想购买到自己满意的产品 , 可以降低不必要的麻烦 。那么在亚马逊买东西会有假货吗?买到假货要怎么办呢?
亚马逊购物会不会有假货?
这个答案是会的 。因为亚马逊上有第三方卖家 , 虽然亚马逊有推出相关的平台规则去约束卖家 , 但是仍然不能保证他们不会售假 。但整体来说的话 , 这类卖家比较少 , 因为如果一旦被投诉售假 , 轻则违规Listing被下架 , 严重的话会被封号 , 还有可能会被罚款的 。
如果是亚马逊自营产品 , 那么就不用担心会买到假货 , 因为从备货到发货都是由亚马逊负责的 , 保障比较高 。
亚马逊第三方店铺买到假货怎么办?
如果确定自己买到假货的话 , 那么首先可以发送邮件给卖家进行沟通 , 看看能否退货;如果不支持退货 , 那么买家可以直接联系官方客服处理 。通过在线客服、电话联系以及发送邮件等方式都可以找到平台客服 , 效率也比较高 。
之后亚马逊客服就会让你申请退货 。如果是亚马逊派送的产品 , 还会有工作人员元上门揽收并退回到亚马逊仓库中 , 需要自行支付退回运费 。
【亚马逊的产品会不会有假货?买到假货怎么办?】要注意的就是 , 亚马逊产品售后申请时效为一个月 , 大家一定要掌握好时间 , 以免错过售后 。
怎么避免在亚马逊买到假货?
如果大家想降低在亚马逊购买到假货的风险 , 那么建议大家可以从以下3方面入手:
1、店铺资质
亚马逊开店都是需要卖家准备好相应的资质才能开店的 , 但还是建议大家再去看看店铺资质是否一致 , 止痒会更有保障 。
2、品牌证明
虽然亚马逊没有规定卖家一定要有品牌才能入驻 , 但是品牌产品的保障要更高 , 那么大家就可以看看店铺是否有品牌证明 , 像是旗舰店、专卖店购买到假货的几率是更小的 。
3、店铺评价
最后就是看看之前在这个店铺购买的买家对店铺及产品的评价如何 , 是否有卖假货的情况出现 , 那么就要考虑一下是否还要在这个店铺购买了 。
虽然亚马逊的产品还是会存在假货 , 但大家也不用太担心的 , 因为平台和海外对售假的管控很严格 , 所以还是比较少卖家以身试法 。如果实在不放心的话 , 那么就购买亚马逊自营产品 , 这样是不用担心会有假货的 , 而且售后也更便捷 。
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