1、大度宽容
俗话说“和气生财” ， 善待别人者才能够发财 ， 所以平时不要一点矛盾就爆发 ， 处事方面应该给人留下大度有宽容的印象 。
2、保持微笑
在跟顾客交谈的时候 ， 也应该保持微笑 ， 不要因为顾客说了点话就皱眉 ， 这样是会把顾客吓跑的 。跟顾客谈论问题的时候 ， 要站在对方的角度 ， 时不时地点下头 ， 表示自己在听 ， 跟顾客微笑相对 ， 别人自然也不会为难你了 。
【做生意非常要注意的谈话处事技巧】3、重视对方
在跟顾客交流的时候 ， 应该重视对方说的话 ， 比如顾客挑毛病的时候 ， 你应该想是否当真有这方面的缺点 ， 毕竟旁观者清 ， 也许顾客看出了你所没有注意到的地方 ， 而人家当面跟你提出来 ， 你应该感谢对方 。
4、诚实为主
在跟顾客对方的时候 ， 要诚实一点 ， 不要夸夸其谈 ， 你以为所的谎话也不会被人知道 ， 其实别人只是懒得拆穿而已 ， 做生意应该要诚实一点 ， 这样顾客才会觉得你不会欺骗他 。
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