但公益诉讼或许赋予了蚂蚁撼动大象的力量 。张柄尧介绍，可以广泛征集被害者的相关线索，由消协或检察院代表消费者提起公益诉讼，对APP平台的威慑力会更大，形成示范效应 。他解释，单个消费者的损失很少，但是汇集起来足以形成较大的数字，让商家在经济上感受到代价；另一方面也能唤起社会舆论的关注，对不良商家的美誉度形成影响 。
关于公益诉讼胜诉后的退赔款项，其用途在法律上尚存在争议 。但张柄尧强调，这类诉讼的价值不局限于替消费者讨回退款，更在于诉讼过程本身，是对商家的敦促，同时也是对违法行为的暴露，能够唤起消费者的警惕心理 。
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