vivo手机死机不能关机怎么办( 二 )


vivo手机死机不能关机怎么办

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vivo手机卡屏动不了也不能关机怎么办可按以下方法处理:
先尝试强制重启设备查看是否恢复:
强制重启手机方法:
①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型:同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上;
②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机(NEX 3/NEX 3S适用);
③Funtouch OS 3.2之前系统的机型:长按“电源键”12秒以上 。
操作后若能恢复使用 , 可尝试以下方法避免故障再次出现:
1、若是运行单个应用死机 , 请尝试将应用升级到最新版本;
2、如果设备存储空间较低 , 系统性能会急剧下降 , 导致应用卡住或卡死 , 建议定期使用i管家清理空间;
3、系统新版本提升了兼容性和稳定性 , 优化了性能 , 请进入设置--系统升级(部分机型为:设置--我的设备--iQOO UI版本) , 查看系统版本信息 。如果不是最新版本 , 建议升级体验 。
4、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据 。
vivo手机死机不能关机怎么办

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注:此操作会将手机恢复至初始状态 , 删除手机系统空间中的所有数据 , 包括帐号、系统及应用数据和设置、已安装的应用 , 请在操作前备份好手机端的重要数据 。
5、若以上方法未解决 , 请提前备份好手机端的数据 , 携带手机前往附近的vivo客户服务中心处理 。
温馨提示:建议前往时携带相关购机凭证(如:购机发票/保修卡/身份证) , 提前电话咨询服务中心工作人员 , 确保工作人员在正常上班时间再前往 , 避免空跑 , 往返路上注意安全 。
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