1、咨访关系的建立和发展是以求助者迫切需要得到帮助、主动来访为前提的 。
2、咨访关系是在特定地点和时间内建立的具有隐蔽性和保密性的特殊关系 。
3、咨访关系是一种治疗联盟，它能给予当事人心灵上的震动，使他获得自我的重新认识与调适 。
4、咨访关系由于没有一般人际关系所具有的利害冲突与日常瓜葛，没有那些陈旧的社会交互作用，因此这种关系是强有力的，也非常有效的 。
心理咨询的专家化特点：
心理咨询是以会谈的形式进行的，要求咨询员应用心理学的有关知识和技术来分析当事人的心理问题，提供心理学的帮助 。可以说，心理咨询是一系列心理学的活动过程 。这里面包含了咨询员对来访者的同情与关注，包含着咨询员对来访者问题分析与评估，也包含着咨询员应用各种心理咨询的理论和技术，如合理情绪、心理分析、行为轿正、当事人中心等方法来帮助来访者 。所以咨询员必须是经过专业训练的 。
心理咨询的助人特点：
【心理咨询的特点 EAP心理咨询的特点】心理咨询帮助人分析内心的心理矛盾冲突，探讨影响其情绪和行为的原因，协助他们自我改变 。咨询中，对人们进行的帮助包括确立目标、提出解决得方案与措施、协助来访者的认识和行动的改变等 。
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