丰巢之前的免费保管快递时长为12个小时 。普通用户在超过12小时后取件将收费0.5元及以上 。在今年5月中旬 。丰巢以不合理的收费问题引发了行业监管部门的介入 。这才迫使丰巢公司将免费保管时间由12个小时延长至18个小时 。且节假日不收费 。写字楼周末不计费 。并对已付费用户赠送一个月的会员权益 。
目前 。丰巢对用户服务已做出了调整 。不仅会协助快递员在征得用户同意后投件入柜而且调整了用户免费保管时长 。并对已付费用户赠送一个月的会员权益 。充分保障了用户的知情权、选择权 。最大程度上保障了用户的权益 。
【丰巢免费时间是几个小时 丰巢几个小时内是免费保管快递的】
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