像居然之家这样几万平米超级体量的门店，到底要开到哪里?市场是否有足够的容纳空间?在百货业连续几年都关店的趋势下，为何居然之家还自信能开好店?相比于过去的19年来开了223家门店，未来10年的规划要开1200家店的战略实在是激进 。从家居建材这样重的大件品类，向快消、文娱转型，跟百货商场抢生意，居然之家的逻辑是什么?
居然之家家居连锁CEO王宁上任后，首次对外回应了众多疑惑 。家居卖场的隐形风暴正在来临与被电商几乎打的毫无还手之力的百货业态不同，家居卖场的日子一直过得很好 。相形之下，居然之家与阿里巴巴联姻的消息一度让行业甚为惊讶 。
“我们并不是一开始要做这个事情 。改革开放三十几年我们快速奔跑是受益者，但跑的过程中很少有人去研究消费者的需求、市场的细分、场景的体验，就跟过去农民种地一样，靠天吃饭，粗放耕种，最后也能活下来 。
【百货商场倒闭 现在百货店好做吗】进入到现在，我觉得是一个精耕细作的时代 。”
“盒马不是简单的商圈半径三公里，半小时以内免费送货 。盒马鲜生做的是把消费者所有的画像描绘出来 。判断出来一家几口人，牛奶多长时间能喝完，帝王蟹拿回去以后大概下次什么时候再来 。两到三次之后，你就不用再去盒马现场买东西了，到点你等着，它一定给你推送，甚至份量都填好，给你送过去 。”
盒马鲜生之所以被推崇，核心是其做到了门店三公里会员的精准数字化运营，占领了用户心智 。居然之家要做的正是学会用这样一套大数据分析方法，运营起来沉淀的会员 。“我们也有数据，我们的会员是真正的会员，我们清楚的知道他家在什么地方住，但这些数据没有激活 。相当于大家都知道是财富，但是我们没有办法用它 。”
据了解，居然之家西四环的金源店将作为新零售的改造店，投入巨资重构 。
“金源店商圈半径25公里画一个圆，阿里用大数据对这50万人的消费轨迹分析可以判断出这50万人当中有5万人是未来半年之内可能要进行家庭装修的，还可以判断出这5万人当中那些消费能力够得着居然之家的，也许有1万人 。对这1万人再进行分析，可以判断出他喜欢的装修风格是欧美的还是中式，还是极简风格 。
这种情况下，只要消费者进入居然之家大门，我们马上就会给他推送一些符合他喜好的 。如果喜欢欧美风格的，就不会推送东鹏品牌的瓷砖，而是马可波罗的 。同时用LBS可以导航消费者怎么快速走到马可波罗店 。不像以前，消费者在卖场里是瞎转，就好象大海捞针一样 。”
将700-800家门店开到县级市场
居然之家未来新开的1200多家门店，其中有700-800家将开在县级城市“家居行业有5万亿，红星美凯龙和居然之家仅仅占行业的1%-2% 。而国美苏宁做到最好的时候两家加到一起是超过行业40%的份额，这才是流通行业的巨鳄 。只要我们往前多做一个百分点对于居然之家就是六七百亿销售 。”增加销售、释放更大红利的方法就是不断复制开连锁店 。中国有2800个县级城市，至少有1/3的城市符合居然之家开卖场的需求 。
“一个城市的人口数，一个是城市在建平米数，还有城市的消费能力、城市化进程等等，从这些方面我们有一个团队专门研究开店，开多少店不是我们拍脑袋的 。”
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