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淘宝怎么看老客户回购率 淘宝复购率怎么看

生活经验知识分享

一个店铺要长久运营下去，不仅要努力开发新客户，还要做好老客户营销，努力促进老客户回购 。老客户回购量在所有老客户中的占比就是回购率，怎么查看淘宝回购率呢?
一、在哪里看?
登陆电脑端千牛首页 →在地址搜索栏输入“客户运营平台”→ 点击左侧“智能营销“ → 点击“立即创建”智能复购提醒，即可查看到宝贝复购率 。
提示：只显示近30天内成交人数>50，且180天内复购率>0.3%的商品复购率 。
复购率：指最近180天内在店铺内购买2次及以上的买家数占总所有成交用户数的比例 。
二、回购率高有什么好处?
1、提升回头率 。当心的消费者对店铺的整体情况有了一些了解，对产品的性价比进行分析之后，应该不会排斥对店铺的关注 。这样一来，让他们再一次关注店铺，应该不会有什么难度 。
2、提升店铺的权重 。老客户对店铺的产品有一些了解，对店铺服务也会很满意 。第二次再来购买时，几乎不会给差评 。多一个好评，对店铺权重的提升会有很大帮助 。
3、提升流量价值 。平时，店铺需要花钱做直通车、钻展以及淘宝客等推广，拼命吸引流量，争取提升淘宝店铺转化率 。有了老客户，一切都变得不一样了 。既然老客户第二次或者第N次进店，一定是有所需求，会带来流量和成交量 。说不定还会介绍信客户，带来更多的免费流量 。
4、提升客单价 。对于新客户来说，不太了解店铺的产品以及服务，不敢轻易下手 。但是老客户不同，每一次看到套餐设置，复购率真的会提升 。
淘宝回购率是非常重要的一个指标，通常情况下，如果客户在店里购买一次后，觉得产品还可以，是会继续回购的，所以，我们要努力提升客户回购率，这样对店铺权重的提升极有好处 。
【淘宝怎么看老客户回购率 淘宝复购率怎么看】

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