淘宝新店没有老客户 , 刚上一个新品 , 怎么才能破0 , 迅速渡过销量积累的过程 , 这是很多新手卖家头痛苦恼的地方 。当下 , 在各大电商平台明令禁止刷单的情况下 , 刷单是高压线 , 千万不要踩 。刷单的风险 , 显而易见 , 销量被删除 , 评价被删除 , 宝贝链接被删除 , 店铺被降权 , 店铺扣分 , 更有严重者会被关店 。何况为了避免被查刷单的成本也越来越高 , 在高风险、高投入的情况下 , 刷单现在的投产越来越低 。
对于新店、新品 , 新加入淘宝大家庭的卖家一定要摆正心态 。很多运营想要把店铺做起来 , 想要新品迅速打造成为爆款 , 既没有老客户可以进行营销 , 也不愿意投入成本和费用 , 每天就想着怎么还没有订单呢 。作为运营 , 不应该只看到眼前花了多少推广费 , 投入了多少钱 , 应该看的是通过这个投入能带来多少销量 , 以及这些销量背后的客户的复购 , 就是我们常说的投入产出比 , 只要投入产出比达到预期 , 投入越多 , 回报就越多 。
一、新品期扶持
淘宝需要新鲜的血液 , 所以它是欢迎新店新品的 , 所以对于新店新品 , 淘宝平台会给予一定的展现扶持 。所以新品的基础优化就更加重要 。新品优化包括价格、主图、详情、标题关键词、上架时间、搭配套餐等因素 。要知道流量*转化率=成交 , 如果转化率为0 , 流量再多 , 也不会有成交 。所以前期的优化很重要 。
价格参考行业平均价、行业top前10售价、竞争对手价格(竞争对手为与自身店铺销量成交接近的店铺) , 必须换算同款式同规格的价格 , 建议新品定价不要过高 , 可以在行业平均值的基础上略低 。先让客户有机会尝试后 , 再可以逐步提高 。
主图详情最好自己拍摄照片自己制作 , 如果小店的店主或者运营不是专业的设计人员 , 可以在拍照上下功夫 , 避免后期修图改图 。比如在拍摄时选择不同的场景 , 这样的照片直接用在详情中也是非常合适的 。避免用别店的图 , 现在盗图被投诉也会被删除链接的 。
标题可以参考淘宝指数、行业top店铺、淘宝搜索下拉关键词 , 或者直通车中推荐的热词 。标题中字符是有限的 , 各位运营可以参考这些关键词选取与自己商品接近的 , 同时也避免关键词的堆砌 。作为新手卖家 , 因为我们的店铺竞争力弱 , 所以我们一定要选择宝贝数少 , 搜索量大的蓝海词 。
二、破零
破零的目的是基础销量和买家秀 , 这个现在我们优化价格在朋友圈里发一圈 , 基本都会有几单的 , 有了基础销量、评价及信用以后 , 我们下面的操作就会简单一些 。
三、直通车、淘客、钻展等付费流量
在确定做淘宝直通车、淘宝客、钻展等之前 , 先要确定一点 , 你自己为了破0打造爆款计划付出多少成本?是短时间打造爆款 , 还是较长时间循序渐进?而且因为类目不同 , 基础销量的数量要求也不同 。比如一般的服饰等有10-50个销量即可 , 但是对于家居小商品、手机膜等可能500个销量才是基础 。在确定了“需要多少基础销量、多久达成这些销量、可以接受的推广成本是多少”这三个目标后 , 就可以开始进行推广了 。建议不论是直通车还是淘宝客 , 做好每日推广费用的限额 。每天查看推广效果和投入产出比 。
四.报名活动
在有10个基础销量的情况下 , 可以报名淘宝的一些栏目活动 。这些平台和栏目虽然流量没有聚划算、淘抢购那么大 , 但是对于一个新店、新链接来说 , 如何获得稳定的流量是重点 。当然 , 在报名前一定要计算利润 , 建议在不亏或者略亏的情况下 , 都可以尝试 , 毕竟引来新客户也是需要花成本的 。我们可以登录淘宝官方营销活动中心 , 上面基本有官方所有的活动 , 网站是:
五、老客户
【如何把一家新店运营好 新店新品怎么做起来】随着流量的增加及转化的增加 , 我们的老客户就会慢慢的积累起来了 。维护一个老客户的成本要远远低于开发一个新客户的成本 。所以老客户我们一定要维护起来 。大家都知道 , 让利给老客户 , 老客户是新品基础销量积累的最佳选择 。既使新品增加了销量 , 又增加了老客户的复购 , 又因为促销优惠等超低价给老客户以福利的形势让利 , 让老客户粘性增强 。
1、首先 , 积累老客户 。在包裹中放置温馨小卡片 , 可以给客户进行分类备注 , 知道不同客户的特点 , 这样才能有针对性的做好后续的营销 。
2、社群维护 。可以通过发红包来吸引客户进群 , 在群内定期发发红包 , 发表一些与店家商品相关的话题 , 吸引大家参与 , 让群的存在更有价值 。否则 , 每个人那么多群 , 很快就会将这个群抛之脑后 。
3、有新品的时候 , 提前在群里进行预热 。和活动预热一个道理 , 当累计到一定的阶段 , 销量打爆 。
当然 , 在你的新店的第一个商品打造时 , 老客户的营销显然是用不上的 。但是跨出这一步 , 第二个爆款 , 之后的新品打造中 , 老客户都是你的不二之选 。一个店铺要想有稳定的自然搜索流量 , 很大一部分是通过爆款进店的 。这就要求在新店开始打造新品爆款时 , 这个爆款的选择 。如果你本身就选择了一个受众非常小的商品 , 那打造爆款之路会非常艰辛 。在商品有基础销量后 , 是不是就可以把所有的付费推广全部停掉呢?答案当然是:“不”!
在商品有了基础销量 , 有稳定的自然搜索流量和自然成交后 , 可以将付费推广的目的变为增加展现 , 拓展销量 , 而不是基础销量积累 。这样亏本的直通车和淘宝客等付费手段就可以停止 。但是如果能维持不亏甚至略有盈余 , 获得稳固的流量、客户、成交 , 从而越来越促进自然搜索的流量提升 , 何乐而不为呢?要知道有了基础销量不是结局 , 只是第一阶段 , 后续还要打造爆款 , 成为行业top 。等待我们去完善的还有很多哦 。
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