1、退一步深呼吸 。这是第一步,也是非常重要的一步 。工作失误的时候,我们往往会灰心自责,但我们不能让这种自我厌恶的情绪弥漫开来 。在采取行动之前,评估一下局势,花点时间理清思绪 。即使真的犯了大错,压力过大或者过于焦躁也会影响我们思考问题的能力和恢复的速度 。
2、承认错误 。掩饰问题看起来似乎是个不错的办法,但却会在今后产生更多的问题 。如果你在工作中搞砸了,马上认清形势 。不要掩饰或美化问题 。尽快告知你的老板、经理、同事,让大家一起想办法来解决问题 。
【如何面对工作中的失误】3、不要将责任推给别人 。把推卸责任的想法扔一边吧,这只会让你的情况更糟,而且会让别人在今后的工作中无法信任你 。在责怪别人之前,请重复第一步,理清思绪 。
4、及时让相关人知晓 。别让问题发酵,随着时间的推移,问题只会更严重 。如果你想继续得到领导和同事的信任,那就在工作失误后尽快告知相关人员 。
5、道歉 。你可以这样说,“我很抱歉发生了这样的事情 。我愿意承担责任 。现在我需要各位的帮忙来解决问题 。我们能不能一起来讨论下解决办法?”你不需要过于自责,但是要迅速承认错误,这样做有助于你继续向前,而且可以显示出你对工作的重视,即使你在工作中有所失误 。
6、提供一个补救方案 。所谓补救,就是要积极面对问题 。你可以向老板、经理、同事提供几个解决方案,同时也要接受他们的反馈意见 。如果你已经一团糟了,你就更需要大家的帮助了 。
失败过后应该及时总结,这样,才能让自己在以后的工作中不在失误 。以上就是关于如何面对工作中的失误的介绍了 。
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