好评率是店铺的一个重要指标 , 消费者在购买产品之前 , 大多会先查看下好评率 , 如果好评率太低 , 可能就不会购买产品了 。同理 , 卖家朋友也可以看买家的好评率 , 下面 , 我们来看看查询的方法 。
一、如何查看?
1、登入卖家千牛工作台;
【淘宝好评率在哪里查看 怎么查看淘宝的好评率】2、在"常用操作“类目下找到“已卖出的宝贝” , 并点它;
3、选个已下单的买家 , 点“和我联系”(旺旺头像那里);
4、打开了聊天界面 , 点右上角的“客户”;
5、在“客户”界面就可以看到“收到好评率”和“发出好评率” , 可以看到这个买家的好评率都是100%;
6、再按同样方法查看一个下单买家 , 这个买家的淘宝好评率是99%多 。
二、好评率多少设置拦截?
要是遇到差评师多次勒索 , 应该怎么设置才合理?一般情况下 , 建议设置好评率为90% , 这样低于90%的买家下单的软件会拦截 。如果买家设置为免密支付 , 快速拍下付款了 , 很难拦截到 。好评率太低的买家给了差评 , 发现差评之后先申诉 , 被淘宝删除的几率很大 。
遇到买家勒索需要保留相关证据 , 比如聊天记录、通话录音等 , 然后在小二那里申诉 。打铁还需自身硬 , 产品要有相关质检资质凭证 , 市场拿货的准备几张相关的进货发票 , 防止差评师勒索不成功的情况下投诉产品质量问题 。
如果买家的好评率太低 , 他可能是经常给别人大差评或者信誉不怎么好的 , 商家可以根据各自情况将其设置成黑名单 , 不让对方购买 。其实 , 在淘宝上面购物 , 是个双向选择的过程哦 。
推荐阅读
- 书房的窗子 怎样保持书房的空气清新
- 女子干房地产销售 老梁故事汇算卦
- 开网店需要什么步骤 怎样才可以开网店,要什么条件?
- 茶几什么图案风水好 茶几的风水讲究
- 新开淘宝店卖什么产品好 开个淘宝店卖什么比较好
- 拿什么拯救你 老板罗成算卦郭永章唱
- 淘宝网上开店的基本流程 淘宝开网店的流程
- 办公室摆放风水 办公室风水摆设讲究大全
- 淘宝的跳失率多少正常 淘宝店铺跳失率是什么意思