在苹果粉丝们庆祝iPhone X的发布之际，谷歌粉丝们不得不接受一个事实:Pixel 2是自三星Galaxy Note 7之后问题最多的手机之一 。自从上月Pixel 2和Pixel 2 XL上市以来，它们就一直因为各种错误的原因而登上新闻头条——屏幕老化、颜色变暗、奇怪的点击噪音，以及最近发布的没有操作系统的手机 。
谷歌随后发布了一份声明，至少解决了部分问题，称正在“积极调查”这些问题，但这可能不足以让公司免于诉讼 。吉布斯律师事务所(Girard Gibbs LLP)正在探索对谷歌提起集体诉讼的可能性，并要求Pixel 2的所有者联系我们 。
吉布斯(Girard Gibbs)正在调查针对谷歌、HTC和LG制造、营销和销售有缺陷的谷歌Pixel 2和Pixel 2 XL手机的索赔 。两款手机都出现了异常 。拥有更昂贵的Pixel 2 XL的用户报告称，这款设备的OLED屏幕出现了“老化”现象，即在更换屏幕显示其他内容后，屏幕的一部分仍然可见，降低了用户体验 。Pixel 2 XL的拥有者也报告了严重的“黑色污迹”——这是一个影响某些OLED显示屏的问题，在这种情况下，像素在黑色背景下的移动会产生一个黑色污迹，扭曲显示屏 。
吉布斯律师事务所的律师亚当?波尔克本周早些时候对CNET表示:“谷歌给了自己相当大的自由来解释自己的保修条款 。”“延长保修期将这个问题推到了次要位置，但如果老化成为未来的问题，书面承诺谷歌支持该产品没有任何意义 。”
【谷歌的像素2 XL屏幕问题可能会导致集体诉讼】谷歌甚至将Pixel 2和Pixel 2 XL的保修期都延长到了两年，但该公司仍不愿承认这些问题是缺陷 。相反，谷歌似乎坚持认为，所有OLED显示屏都存在这些问题，这意味着，根据任何手机的老化或黑色污迹问题的严重程度，保修可能适用，也可能不适用 。如果这让足够多的人感到厌烦，就会有麻烦 。
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