爱刨根知识网

  1. 首页 > 经验知识 > >

想知道SCRM和CRM的本质区别是什么吗

生活经验知识分享

你对国内传统CRM和SCRMSaaS产品有什么看法？-圈中一位大人物曾分析过：要实现SCRM ， 首先要有一个CRM ， 再在CRM上加上一个“s” ， 想知道SCRM与CRM的根本区别是什么？
【想知道SCRM和CRM的本质区别是什么吗】CRM系统承载着企业和客户关系管理的功能 。从内部对客户信息的合作与管理 ， 到主动向外延伸 ， 与客户保持联系 ， 并持续不断地进行社交互动营销 ， 提高了用户的信任度 ， 随后又多次转型营销 。
近年来 ， 国内CRM市场一直在增长 ， 融资规模呈爆炸式增长 。在国内 ， CRM系统比其他系统发展得更好更快 。截止到2020年底 ， 中国CRM市场收入已达14亿元 ， 复合增长率为5 。5%;2021年CRM市场收入有望达22亿元 。
公司将SCRM产品用作市场营销工具 ， 以便更好地接近另外两个群体 。举例来说：过去 ， 我们习惯在河边(公众区域)钓鱼 ， 但是现在我们把所有的鱼都放进了鱼池(私人水域) ， 然后再捕鱼 。因为鱼在池塘里 ， 在鱼塘里钓鱼比在河边钓鱼容易 。如果池里的鱼够多 ， 我们就能轻而易举地钓上更多的鱼 。

    推荐阅读


    上一篇：黄瓜上的花为什么有红色的

    下一篇：你们说，到底是考华为认证好，还是红帽认证好？