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千牛怎么看客服销售额 千牛智能客服有什么用

生活经验知识分享

淘宝商家除了做一些推广之外，店铺还要进场搞一些促销活动，将促销信息分享出去，也是吸引消费者的一个好方法 。要做促销，我们首先要找到促销管理，那么，千牛在哪里找促销管理呢?
一、促销管理在哪里?
1、首先登陆千牛，在常用网址的店铺管理中找到卖家中心 。
2、在首页中找到营销中心，点击向上箭头张开后，找到促销管理 。
二、客服管理有何特殊的功效
1、批量修改团队签名、自动回复：再多子账号也不怕，随时根据店铺活动进行：
2、批量修改团队快捷短语：统一管理淘宝客服话术 。
3、设置店铺禁用语，以防客服口误 。
三、客服管理操作方法
1、批量修改团队签名：
在插件中点击”团队签名”---“新增签名”---输入签名内容---选择同步客服---点击“保存”就OK啦 。
若勾选：允许客服个人修改，客服仍可在个人账号上修改个性签名 。
温馨提示：点击保存时，记得勾选立即生效按钮哦 。
可在系统设置---个性签名中，选择团队版本或个人版本(系统默认为团队版本) 。
2、批量修改自动回复
点击“自动回复”---选择“新增模板”---输入模板内容---选择同步客服---点击“保存” 。
若勾选：允许客服个人修改，客服仍可在个人账号上修改个性签名 。
温馨提示：亲们在设置自动回复的时候，尽量做到精简，能让买家一眼就看到回复的内容哟 。
可在系统设置---自动回复设置中中，选择团队版本或个人版本(系统默认为团队版本)
3、批量设置快捷短语
选择“新增分组”---输入分组名称---新增快捷短语---保存 。也可直接导入快捷短语哦 。
子账号端效果图(温馨提示：目前手机千牛上暂不区分个人和团队的分组，因此亲如果设置了相同的短语，在使用手机千牛选择快捷短语时，有可能出现两条相同的短语哦 。) 。
千牛是非常好用的一个帮助管理店铺的软件，我们登录进去后，可以管理店铺的促销活动，也可以产品的上下架等等，还可以多店管理 。现在千牛还支持企业版了，使用起来更加方便了 。
【千牛怎么看客服销售额 千牛智能客服有什么用】

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