很多淘宝店铺店主不赚钱，甚至赔钱，主要是因为在开店之前各方面都没有准备好 。尤其是不具备互联网思维，不了解买家的需求变化，只想着降价促销、花钱买广告、刷单提排名 。
五、沟通工具
网店与实体店不同，实体店需要和顾客面对面直接交谈，而网店则是与顾客通过网络沟通 。这就需要准备好与顾客沟通的工具，即阿里旺旺 。阿里旺旺是淘宝旺旺与阿里巴巴贸易通整合在一起产生的一个新品牌，是淘宝和阿里巴巴为商家量身定做的网上商务沟通软件 。
淘宝沟通工具有阿里旺旺和千牛两个版本，千牛在阿里旺旺的基础上进行了创新，功能更多，卖家操作起来更轻松 。
六、产品推广
目前网店众多，学会产品推广至关重要，尤其对新店而言，产品推广直接影响着网店未来的走向和命运 。
【开淘宝店铺前期要怎么做 开设淘宝店铺需要做好哪些准备】网店产品推广就是要通过各种渠道，让更多网购的人知道自己网店的存在 。淘宝新店信誉低，推广受限制 。这时我们选择推广的方式尤为重要，QQ、微信、微博、论坛、抖音等免费工具，都是宣传和提高自己网店知名度的途径 。
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