一般违规行为是淘宝为了告诫商家遵守规则 , 小错可以扣分 , 慢慢恢复 , 但是对如何开网店的大家来说 , 时间就是金钱 , 因此 , 一定要在开店的前期跟过程中关注淘宝规则的变化 。
淘宝规则正文:
描述不符 , 是指买家收到的商品与达成交易时卖家对商品的描述不相符 , 卖家未对商品瑕疵、保质期、附带品等必须说明的信息进行披露 , 妨害买家商品满意权益的行为 。卖家描述不符的 , 每次扣三分 。
怎样开网店小编解读:
一、达成交易时是指什么时候?
指买家拍下商品的时候 。
【淘宝商品描述不符怎么赔偿 淘宝描述不符如何处理】 二、商品瑕疵怎么理解?
是指不影响商品本身功能和质量的小缺陷(例如:如衣服上的个别跳线)
三、附带品指什么?
指产品包装清单中所列的所有物品 。
四、为什么卖家要对商品瑕疵、保质期、附带品等必须说明的信息进行披露?
卖家对商品瑕疵、保质期、附带品等信息进行清晰描述 , 为了让买家可以从多方面了解清楚商品的情况 , 确保双方对宝贝描述都清楚了解 , 避免产生不必要的纠纷 , 因此卖家必须对这些信息进行披露 。
五、卖家描述不符的 , 每次扣三分 , 同一买卖双方的一个订单多笔交易发起多次投诉怎么计算?
买卖双方的一个订单多笔交易发起多次投诉 , 合并成一个投诉进行处理 。
怎样开网店能够记住淘宝这些规则 , 答案就是不断的学习 , 多做做淘宝开店考试题也是初步了解淘宝规则的一种方式 。
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