买家诈骗卖家 欺骗买家犯法吗

好久不见啦亲亲们,
最近真的好忙 。发生的这件事真的让人很无语很气愤 。
年关将至 。活动多多 。
在这里真的提醒大家 。单子多的时候也要非常细心 。
骗子无孔不入啊 。。。
我们最近做了一个活动 。
本意是:回馈新老客户 。
拿出来店里的大爆款凤凰珐琅瓷杯子出来做活动 。
我们希望更多喜欢珐琅瓷的亲们能在这个活动里淘到自己想要的,值得收藏的杯子 。
活动虽然总算是圆满成功 。但其间的无奈和付出真的是说不出来 。
甚至,在最后,看到之后的一些售后事件 。活动策划人员都觉得很失望丧气,还怀疑是不是活动方向,目标策划得不对了 。
我们真的是最低价小亏一点点的情况下把几百只孔雀杯销售出去 。当然,也有很多很好的顾客,收到都很感激都很肯定,让我们也很感动 。
一些收到不好的中伤,我们也都认了 。
最最气愤的 。就是以下这位 。
真心觉得太卑劣了 。
分享出来不是为了曝光伤害谁,而是要提醒卖家们,繁忙也要步步为营,谨防骗局!
真实案例如下:
首先,他用两个ID拍下我们店里同款不同颜色的4只孔雀杯 。
然后故意不留发票抬头 。
我们在旺旺询问,没得到回复 。我们就主动打电话给他,但手机一直都处于关机状态 。
收到货后 。他 ID a 申请投诉 。说我们没有发票 。要求退款 。我们拒绝了 。
接下来,他就拍下ID a 的产品 。用ID b 来找我们说发错颜色 。
【我们的售后保障是:在签收24小时内发现质量问题或破损或发错货,拍照联系我们,核实后免费补发】
他申请仅退款不退货 。我们拒绝后 。他坚持每天不间断申请几次 。
我们拒绝,他就申请小二介入处理 。小二拒绝了 。他就申请售后维权,称我们的产品是破损的 。
我们售后客服警觉起来了 。怀疑是同一个人不同账号 。而且颜色也核实得很刚好 。手机姓名收货地址都一样 。但就是因为忙 。我们还是忽略了 。唉 。
由于活动期间 。我们大家都很忙 。也就没去注意 。他坚持不懈地一直申请,在那晚,我们仓库集体加班,后来售后客服不记得及时去点击拒绝 。系统自动退款给他 。
这个ID拍下的产品 。他得逞了 。0元获得 。他尝到甜头,马上又用另外的ID也做同样的事 。
他马上拍下ID b 的产品 。用ID a 来说我们发错货 。这次我们不可能再让他得逞了 。我们一直拒绝 。
接下来他每天申请仅退款不退货…..但这次售后每次都拒绝 。
我们向淘宝投诉这位客户 。
们觉得不能让坏人逍遥法外 。还不知道接下来会出多少手段去算计别的卖家呢 。
可是还是没得到淘宝小二的处理和重视 。。。
事情还没完 。由于交易超时,系统自动确认交易 。他另外ID的单子没得逞 。就恼羞成怒!
今天 。我们收到了这样的评价 。
有时候,觉得人道德丧尽真的好可怕 。得了便宜还这样 。吃一垫长一智 。真的希望大家留神 。最后,宣传一下网店:
【买家诈骗卖家 欺骗买家犯法吗】

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