使用中黑屏大都是由下载的第三方软件引起的 ， 本机自带软件出现此现象的情况较少 。可能有两种原因：有可能是软件本身有问题 ， 例如软件自身不稳定或者与手机系统不匹配 ， 卸载该软件即可解决这一问题；如果是软件之间不能兼容 ， 就需要一个软件一个软件地安装与卸载 ， 实验检查是哪个软件的问题 。找到了就将其卸载 ， 问题基本就能解决 。
待机中黑屏 ， 主要是由于手机长时间检测不到按键触发信号就会自动关闭屏幕 ， 也就是待机 ， 需要使用手机时按键会激活手机内的电路 ， 然后屏幕点亮 。
【刚刚把手机摔了，屏幕朝地，我手机vivoX7plus,呜呜，摔了后黑屏按没反应，过一会儿又好了，可】黑屏的原因有可能因为手机系统发出点亮屏幕的指令 ， 但由于电路延迟发送导致屏幕不能及时反应 ， 所以造成黑屏 。这种情况下先不用着急恢复 ， 稍等片刻或用身边的电话拨打已黑屏的手机 ， 如果可以打通 ， 这个问题也就解决了 。
①手机下拉状态栏点击一键加速或进入桌面的程序管理中关闭后台程序、清除缓存文件来增加可用内存 ， 避免内存不足手机死机 。
②通过“设置->更多设置->系统升级->立即检查更新”升级更新您的系统 。
③尝试通过“设置->更多设置->恢复出厂设置->清空所有数据”清空异常数据（即还原出厂状态） ， 可解决病毒、第三方软件兼容性等引起的死机现象 。注意：清空数据会丢失用户存于手机上的所有数据 ， 包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关账号信息 ， 存于T卡上的数据不会丢失 。谨慎使用 。
如果通过以上方式还不能解决问题 ， 请与售后服务中心联系 ， 售后服务中心的电话地址可以在设置-更多设置-售后服务中查询 。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：***.cn/service/map.html
【1】黑屏 ， 按开机键有效！
【2】黑屏 ， 按开机键无效 ， 需拔电池重插后即可重启！
【3】黑屏 ， 但屏幕隐隐有亮光 ， 不彻底黑 ， 可以一眼看出手机假死 ， 按开机键无效 ， 只能拔插电池后重启！
【4】使用过程中手机突然逐渐黑屏（有的5800还可以出现短暂花屏） ， 然后自动点亮开机 ， 即自动重启了！这种手机瞬间花屏变暗 ， 然后变黑屏情况我也称作“熄屏”现象 ， 类似电压不足导致灯泡熄灭般……在论坛里个别人也有我这种情况 ， 原因不明 ， 后面继续讨论 。
【5】黑屏 ， 重启后只是出现白屏 ， 不能正常开机了 ， 这个最严重！
【6】黑屏 ， 按开机键无效 ， 但拔电池重启后发现时间要重设！
以上是我遇见过的故障 ， 有的还挺频繁发生 ， 大家的经验无非就是3种原因导致黑屏发生！
1 ， 电池导致黑屏原因 ， 其中有两种情况：
① 铜片接触不良导致手机断电 ， 比如有的人拍下或晃荡下手机就变黑屏 ， 如上面故障
【1】现象 。解决方法就是把三个铜片点夹紧即可……
② 电池内部性能衰弱原因 ， 比如同一个电池开始用着很好 ， 半年后性能降低后有可能导致黑屏现象 ， 个人猜测内部电流、电压衰弱原因！如果碰到劣质山寨电池那就更厉害 ， 有可能会损坏手机……如果只是偶尔出现估计问题不大 ， 否则就该换新电池了！
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