为了更好的维护淘宝市场交易秩序，使买卖双方的交易流程更加顺畅 。我们经过仔细的调研论证，决定调整淘宝规则关于延迟发货以及违背承诺的相关条款 。此次变更于2012年11月6日正式生效 。
此次调整的内容主要包括以下几点：
1、将违背承诺条款拆分至淘宝网及天猫的分则中，并新增关于红包**的违规情形和处罚措施 。
2、为提升卖家自主服务意识，增加买家购物体验，删除违背承诺条款中12分分值档次；（包括天猫和淘宝网）
3、在淘宝网违背承诺条款中新增违背发货时间承诺情形，取代原有的延迟发货规则条款，但处罚方式不变 。（天猫延迟发货规则此次不做变更）
4、买家在未建立订单或建立订单但未付款状态下，就以下情形买家对商家进行违背承诺投诉的，tmall.
看来，淘宝是决心慢慢改变生存环境了~~
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