亲,如果您有其他疑问请及时联系我们的客服,旺旺名:手机密令
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1、使用手机密令会产生流量吗?
答:初始化以及时间校准时会产生少量流量,成功将手机密令安装到手机上后,生成动态密码并且用于校验的时候,都不会产生任何流量费用 。
2、一个手机密令最多可以绑定几个淘宝帐号?
目前一个手机密令客户端只能绑定一个淘宝帐号,后期将会开通一个客户端可绑定多个淘宝帐号的功能,敬请期待 。
3、如果不开启手机密令的客户端,密码还会每60秒一变吗?
因为采用动态口令技术,密码每60秒会自动更换一次,与客户端的是否开启无关 。
【手机安全设置密码 验证健康使用手机密保问题】 4、什么样的手机可以安装手机密令?
手机密令已推出Kjava、Andorid、ios、WP7版本 。
Andorid版目前支持Android1.6及以上操作系统的各种类型手机 。
Kjava版适用于使用塞班、Bada等支持KJava环境的手机,目前支持的机型有:诺基亚5230、5800、C5、N82、N73,索爱K715等,具体机型请查看手机密令适配机型
ios版适用于iPhone、iPod touch、iPad,支持iOS 3.1.2以上版本
WP7版适用于使用Windows Phone 7系统的手机,支持WP7.1及以上版本
5、安装并且绑定成功后,密令的6位动态密码无法验证成功,该怎么办?
请打开手机密令软件,在“菜单”中选择“时间校准” 。经时间校准后,就可以开始正常使用 。
6、手机密令使用时,为什么需要校对时间?
由于手机密令生成的动态密码是与时间相关,所以您需要保证手机密令时间与服务器时间是一致的,否则动态密码可能会验证失败 。如果发现时间存在误差较大,请您在手机密令“菜单”中选择“时间校准” 。
7、为什么我下载手机密令后,找不到安装文件了?
由于某些手机(例如:多普达)在下载文件时,如果不使用默认浏览器,则会导致文件下载路径错误 。建议您使用手机自带的浏览器 。
8、成功绑定的手机密令取消后,原来手机上的手机密令软件还可以用吗?
可以,重新绑定即可 。
9、为什么使用密令校验过1次后,不需要再校验了?
网页登录保护中,在同一台电脑上使用密令校验时候会有一个有效期,在这个有效期内再次登录,是不需要校验的;如果换电脑操作还是会校验的 。免校验模式仅限于网页登录,其他操作保护依然是每次都要校验 。
网页登录保护免校验原理请参考:
其他操作保护开通:
10、手机丢了怎么办?
万一手机丢了,不用担心,因为对方不知道您的淘宝账号是什么 。只要解绑再重新安装绑定手机密令,就可以正常使用了 。
11、如何解绑手机密令?
进入安全中心密令页面,点击解绑按钮,通过验证后解除绑定关系 。
12、Andriod重复提示更新,且安装更新后还是重复提示?
解决办法:删除手机目录:sdcard/AndTimeSafer目录下的MeOrder_Android.apk文件,再重新下载更新,就不会出现重复更新的提示 。
13、手机密令会收费吗?
手机密令基础的OTP功能( One Time password,动态密码)永久免费使用;今后在此基础上,我们还会推出用户自愿缴费开通的特色增值业务 。
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