WORD安全模式问题的现象是：双击WORD文档时 ， 程序弹出出错对话框 ， 显示“正在处理的信息有可能丢失 ， Microsoft Office Word可以尝试为您恢复……”并询问用户是否发送错误报告 ， 如果这个时候用户点击了“不发送” ， WORD将会开始恢复当前文档 。恢复完毕后 ， 程序又会弹出对话框 ， 显示用户上次启动失败 ， 是否以安全模式启动WORD 。
【双击word文档时询问是否发送错误报告怎么办?】这个时候如果选择不进入安全模式 ， 则WORD又会弹出“正在处理的信息有可能丢失 ， Microsoft Office Word可以尝试为您恢复……”对话框 ， 这个时候就陷入了死循环 。
如果选择以安全模式启动WORD ， WORD将不会显示刚刚正在编辑的文档 ， 而只显示空白窗口 ， 需要手动打开才行 。虽然说进入安全模式并不会影响到文档的编辑 ， 但是终归会影响工作效率的 。
第一种方法简单方便
不需要重新安装Office 2003 ， 出现故障是由于你的公用模板出错误 。解决方法:把Word里默认模板文件Normal.dot删除,删除后WORD会自动重建的 。Normal.dot 的路径通常在WINDOWS系统盘里,具体为c(注意：一般在c盘)Documents and SettingsAdministratorApplication DataMicrosoftTemplatesNormal.dot 若找不到Normal.dot文件 。
那么 ， 在文件夹窗口中按“工具”菜单 – 打开“文件夹选项” 选择“查看”选项卡 设置“隐藏文件和文件夹” 为“显示所有文件和文件夹” ， 再搜索Normal.dot就搜出来了 。
删除两个模板 ， 重新启动word ， 即可正常打开 。
第二种方法比较简单了
安全模式进入后 ， 新建1个空白文档 ， 然后保存到文件夹Templates ， 文件类型里选择文档模板 ， 那么就会出现 normal文件了 ， 在这个保存窗口里你把这个文件夹里的所有文件删除 ， 然后取消保存窗口 就Ok了
用安全模式打开word以后 ， 在word右边就会出现下图 ， 然后点击“本机上的模板”(有时打开的第一个新建文档可能出现不了下图 ， 没关系的 ， 在新建一个即可)在弹出的模板框 ， 右键删除掉命名为“空白模板”的模板 ， 点击确定 ， 重启word即可正常打开
点开始 ， 在运行中输入“winword /a”可以启动word ， 此时不会有无法打开的对话框出现 ， 将word文档另存一下 ， 会提示是否替换normal.dot ， 这时word用新的模板替换损坏的那个 ， 选择是 。如果还不行 ， 就依照上面的方法进入word,依次点击工具——常规——把“打开时更新自动方式的链接”前的勾去掉 。
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