1、信息核实：未完成身份认证的用户，其账户中的金额是不能进行交易的 。完善个人信息并通过身份认证之后，资金会在一周内自动解冻 。
2、违规操作：如果用户进行违规操作，导致支付宝资金冻结，则不会自动解冻 。需要用户联系支付宝人工客服申诉，解冻时间以系统提示为准 。
【支付宝司法冻结多久可以解冻 支付宝司法冻结最快多久解封】3、目前互联网是一个信息共享的地方，用户在接到支付账户被司法冻结的消息时 。用户要及时联系支付宝官方或者去线下的派出所查询一下，不要相信陌生号码发出的短信和电话 。建议先和支付宝客服沟通，要求看公安局公文即可 。
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