问题: Word发送错误报告
原因: Word的模板损坏了,导致不能正常启动Word 。
解决方法: 删除Normal.dot模板文件,Word就会自动重新创建一个好的模版文件;要是找不到这个文件,可以在工具→模本和加载项中找到 。C:Documents and Settings用户名Application DataMicrosoftTemplates 把Normal.dot(Word模板)删掉,再重新打开Word就行了 。如果找不到该文件模板路径可以进行下列设置“显示隐藏文件” 。
打开“我的电脑”,点击“工具”中的“文件夹选项”;
【点击工具中的文件夹选项; 在弹出的文件夹选项中选择查看】在弹出的“文件夹选项”中选择“查看”,然后在“高级设置”中勾选“显示所有文件和文件夹”确定即可 。
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- 3.设置完毕后返回文档