1月11日，在企业微信2022新品发布会上，腾讯微信事业群副总裁、企业微信负责人黄铁鸣宣布，企业微信上的真实企业与组织数超1000万，活跃用户数超1 。8亿，连接微信活跃用户数超过5亿 。
【企业微信活跃用户超1.8亿 企业上下游协作迎来一体化解决方案】连接企业超过1000万后，产业互联网效率工具一体化成为了企业微信“人即服务”理念的不断丰富 。企业微信推出的微信客服能力、企业上下游连接能力、以及融合将腾讯文档、腾讯会议与企业微信打通融合的举措，进一步强化了企业微信在效率协作方面的连接能力 。
疫情以来，线下门店客流减少，不少品牌商家自发选择直播带货，为产品拓展销路 。边看直播边下单，已成为不少消费者的购物习惯 。为了帮助企业优化消费者的购物体验，企业微信全面打通了与微信视频号的连接 。企业的视频号直播间将设置导购入口，消费者可以一键接入 。
不仅如此，企业微信推出的客服功能同样可帮助消费者一键找到企业的客服，消费者能在微信生态内的视频号，公众号、小程序、搜一搜、微信支付等页面找到客服入口，不论在何处发起询问，页面都会跳转到自己的微信 。
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