拒收后怎么让卖家退款
本文章使用魅族 16s手机演示,适用于flyme 8.1.0.0A系统,使用手机淘宝 9.7.2操作 。
很多小伙伴想知道拒收快递后怎么让卖家退款,今天就来解答一下,这里以淘宝为例;
打开【手机淘宝】,点击【我的淘宝】,找到自己想退款的订单;
在订单详情页面点击【退换】,在选择服务类型中选择【我要退款】,写上退款原因后点击【提交】;
【拒收后怎么让卖家退款,拒收快递怎么退款流程】
等待卖家同意退款后即可收到退款,当然在退款前也应该先跟卖家沟通好后再退款,如果卖家一直不同意退款的话,可以在我的页面点击【客服小蜜】让客服协助退款;
本期文章就到这里,感谢阅读 。
拒收快递怎么退款流程问题一:求助,买家直接拒收快递申请退款怎么处理 亲可以走淘宝流程,满意请采纳谢谢您
亲,你好最好按照淘宝流程来操作
如买家有进行中的交易需要退货退款,操作流程如下:
1、申请退款,填写退款信息2、提交退款,等待卖家处理
3、卖家同意退款,退货给卖家4、等待卖家确认收货,退款成功
申请退款,填写退款申请
第一步:进入“已买到的宝贝”,找到需要退款的交易,点击上面的“退货退款”
第二步:选择您要申请的服务类型
提交退款,等待卖家处理
第一步:选择您实际货物状态和退款原因,填写退款金额和退款说明之后就可以提交退款申请了 。
第二步:在卖家处理期内您可以进入“已买到的宝贝”页面,找到对应的交易选择“退款处理中”查看退款的详细信息、超时时间及卖家答复 。
注意:在“未收到货”时退款金额是不能修改的,默认申请全部的交易金额;卖家同意退款申请后,钱款将直接退回给您 。
卖家同意退款,退货给卖家
第一步:卖家有5天的时间来处理买家的退款申请,若卖家同意退货协议,请您在“已买到的宝贝”页面,找到对应交易点击“请退货”,根据卖家在退款详情页面提供的退货地址联系物流公司进行退货的操作 。
第二步:退货后,请到退款详情页面“填写退货信息”(即物流公司的名称和运单号码)
等待卖家确认收货,退款成功
第一步: 退货信息提交成功后,您后续可以在“已买到的宝贝”找到对应交易点击“退款处理中”查看退款的详细信息、超时时间及卖家答复 。
第二步:卖家会有10天的时间来进行确认收货,逾期卖家没有处理,系统也会自动退款给买家 。
第三步:退款成功后,您可以进入我的淘宝―“已买到的宝贝”页面点击“查看退款”进入退款成功页面查看退回钱款的去向 。
希望帮到您,满意请采纳!
问题二:淘宝直接拒收快递怎么填退货单 重新弄个快递单填上啊,卖家给你减了运费了,你自己掏钱(退货运费)寄回去就行了 。把快递运单号按退货流程提示填上就行了,每天观察物流信息,即使卖家不点击确认收到货,时间一到支付宝也会打款到你支付宝的 。也可以原路返回,填原来的运单号
问题三:淘宝快递拒收的话,要不要申请退款? 请问你的情况到底是没收,还是拒收 。这是两种不同的概念 。
拒收,一般主要适用于以下条件:
如果是包裹外包装破了,里面的商品也受到损伤,这种情况主要是物流的责任 。你可以拒签并拍照,然后联系买家,让买家找快递公司索赔,并让他重新发份新的包裹,并把新的快递单号给你 。
以下这种情况是可以与买家协商 。
如果是当着快递员的面当场打开商品发现缺货或者商品质量有问题,立即直接拍照并让快递员签字 。立即联系买家与他协商是补发换货还是退货退款 。如果与卖家意见无法一致,可向淘宝申诉,由淘淘宝裁决 。
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