苹果手机,在保修期内,Home键损坏,可以免费维修 。保修期外,用户仍然可以选择送到苹果手机售后服务网点去自费维修,具体收费标准可以提前咨询苹果客服人员 。苹果手机出现问题需要保修或换机主要流程:
1、到当地苹果手机授权售后点,填写故障申请单,并当面测试故障现象,在送修前要确认故障在什么情况出现,同时要将通讯录,短信等重要信息备份,以免丢失;
2、在2到3个小时后,如果是软件或其他小故障,会出具故障检测单,送交售后部门维修工程师处理;
【苹果home键保不保修】3、如果不能马上处理的故障则出具
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