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Hulu的直播电视无法在T-Mobile家庭互联网上播放

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【Hulu的直播电视无法在T-Mobile家庭互联网上播放】今年晚些时候，T-Mobile的无线家庭互联网服务可能会变得更加广泛，但潜在客户应该意识到服务条款中列出的一个限制：据T-Mobile称，它“与一些直播电视流媒体服务不兼容” 。
这一限制的原因并不是显而易见的，但客户论坛上的抱怨表明，这一问题影响了Hulu的直播电视服务 。在过去的一年里，T-Mobile一直在试行多达5万套家庭上网计划，一些早期用户还没有使用Hulu 电视直播 。

问题似乎是Hulu的用户家庭位置验证系统将T-Mobile路由器解释为移动热点而不是家庭互联网设备 。这不是一个不合理的假设，因为该设备连接到T-Mobile的LTE网络，以提供家庭Wi-Fi，所以它基本上是一个移动热点 。但其他直播电视流媒体服务显然在T-Mobile家庭互联网计划中运作良好 。
Hulu 电视直播用户必须在报名后30天内建立家庭宽带网络，但必须建立Hulu网络 现场电视常见问题说，这是不可能的某些类型的互联网服务：
当您设置家庭网络时，您需要使用住宅、非移动互联网连接 。请注意移动热点和共享Wi-Fi网络（如宿舍、办公楼等） 不符合这个标准，因此不能用作您的家庭网络 。
这个问题并不影响不包括直播频道在内的更便宜的Hulu流媒体计划 。
Hulu确实允许用户在移动设备上观看直播电视，但前提是他们也在家庭宽带网络上激活了他们的服务 。建立一次家庭网络不足以确保家庭外的持续流媒体，因为Hulu每30天需要一次新的登记：
客厅设备必须连接到您的家庭网络才能访问Hulu，但您可以在您的移动设备上的其他地方流-只要您在过去的30天内在家入住 。如果你最近没有入住，当你试图在家庭网络之外的移动上使用Hulu时，你会遇到一条错误信息 。
要清除错误消息，您的移动设备必须连接到您的家庭网络 。如果您不在家或无法自行解决问题，请与我们联系，我们将看到我们能做些什么来帮助您 。
所有这些对于T-Mobile家庭互联网客户来说都是没有意义的，因为Hulu 直播电视并不认为它是一个潜在的“家庭”网络 。
其他在线直播电视服务，如Youtube电视，显然没有在T-MobileHome互联网上遇到同样的问题，这表明Hulu可以在内部做出改变，允许T-MobileHome互联网上的直播电视流 。我们不清楚T-Mobile是否能在没有Hulu合作的情况下解决这个问题 。
在过去的一周里，我们联系了Hulu的公关团队两次，还没有回音 。Hulu的多数股东是迪斯尼，Comcast的NBCUniversal部门拥有流媒体服务三分之一的股份 。
T-Mobile在对我们的声明中没有提到任何具体的视频服务，但它告诉我们，大多数电视直播计划应该很好，就像它们在更传统的家庭互联网服务中所做的那样 。T-Mobile对Ars说：“大多数直播电视服务将与T-Mobile家庭互联网合作，但最好是客户与他们选择的直播电视流媒体提供商进行核对，以确保这一点 。
T-Mobile于2019年3月开始推出无线家庭互联网，其目标是“今年在全国农村和服务不足地区提供多达5万个家庭” 。T-Mobile没有说这项服务现在有多少客户 。
可用性取决于容量，因为T-Mobile只在可以“通过LTE固定的无限无线服务提供大约50Mbps的速度”的地方提供服务 。T-Mobile计划在完成与Sprint的合并后扩展到更多领域，这可能在4月份发生，但T-Mobile没有说今年该服务将扩展多远 。
T-Mobile表示，要将服务升级到5G，并在大部分地区进行扩展，需要几年时间 。T-Mobile的目标是“到2024年覆盖超过一半的美庭，提供超过100Mbps的5G宽带服务 。”
T-Mobile服务最初是只邀请的，但您可以在此页面的地址检查可用性 。当我们尝试它时，网站提示我们输入联系方式，并说：“如果你有资格，我们会打电话给你完成你的购买 。”
尽管T-Mobile服务的可用性有限，但Hulu问题已经打击了许多使用T-Mobile服务的客户 。客户已经在Hulu的支持论坛，T-Mobile的支持论坛和Reddit上讨论了这个问题.. Reddit的一位用户抱怨说，“每一个其他的电视直播竞争对手都可以在T-Mobile家庭互联网上工作 。” T-Mobile论坛上的一位用户抱怨说，“Hulu在如何限制服务方面非常顽固 。”
T-Mobile/Hulu问题似乎是公司应该能够解决的问题，特别是如果它们相互协调的话 。希望这种事情不会成为更大的问题 。但随着T-Mobile、Verizon和AT&；T等移动运营商推出基于蜂窝技术的家庭互联网服务，特别是在没有良好有线宽带的农村地区，客户在选择宽带和流媒体计划时还有一件事要担心 。

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