1、首先商品是否有保价 , 这点很重要 , 未保价的货物理赔时按照运费的3到5倍理赔的 , 这点填写托运单的时候背面条款里面有 。
【关于物流理赔】2、其次货物损坏的原因 , 是物流在托运环节导致的 , 还是说由于发货时包装不到位 , 导致货物受损良好的包装在合理运输途 , 一般不会受损 , 肯定有的环节有问题 , 如果完全是物流公司的责任 , 直接到国家邮政总局官网投诉该物流公司 。投诉类型选择:沟通方式不畅 , 选其直接退回物流公司处理 , 跟物流公司协商解决事情 , 尽量得到合适的赔偿 。
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