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怎么样才能做好一个好的销售员？ 销售员如何提高销售技巧

生活经验知识分享

这里是销售员如何提高销售技巧，怎么样才能做好一个好的销售员？的问题，今天我们就来给你解答一下
本站回答：
怎么样オ能做好一个好的销售员？从销售技巧上，一名优秀的销售人员，应该做到：
1、要对自己所销售的东西做一个非常详细完整的市场调查，要确定它的推销群体和推销范围 。2、推销员本身形象要打造好，穿着干净整齐、面带微笑、态度礼貌，同时说话要有技巧性，要在最短的时间内让他人认识推销之物 。3、做好足够的宣传工作，把推销的东西情况尽可能快速地宣传开来，让更多的人知道 。4、重视客户的意见，收集客户们的意见综合参考，借此改进推销之物和推销方法 。5、做推销最重要的还是要诚信，虽然说话技巧很重要，但是真正能吸引住顾客的还是质量，自夸的时候不能脱离实际范围 。
【怎么样才能做好一个好的销售员？ 销售员如何提高销售技巧】6、良好的心态是作为一名优秀的销售人员的最基本的条件 。保证积极向上的工作热情，保证努力进取的工作心态;具有承受得起挫折和打击的心态，可以及时进行自我情绪调整的心态 。永远保持良好的工作心态，及时对自己的心态进行调整，也是衡量一个优秀销售人员的最基本的条件 。
很简单的，从主页下拉，就出现有很多设置，找到NFC打开就行 。手机分为智能手机（Smart phone） [2] 和非智能手机（Feature phone），一般智能手机的性能比非智能手机要好，但是非智能手机比智能手机性能稳定，大多数非智能手机和智能手机使用英国ARM公司架构的CPU 。智能手机的主频较高，运行速度快，处理程序任务更快速，日常更加的方便（例如：诺基亚n81主频有369兆赫兹）；而非智能手机的主频则比较低，运行速度也比较慢（例如：诺基亚5000主频就是50兆赫兹） 。智能手机（Smart phone），是指像个人计算机一样，具有独立的操作系统，大多数是大屏机，而且是电容式触摸屏，也有部分是电阻式触摸屏，功能强大实用性高 。可以由用户自行安装包括游戏等第三方服务商提供的程序，通过此类程序来不断对手机的功能进行扩充，并可以通过移动通讯网络来实现无线网络接入的这样一类手机的总称” 。从广义上说，智能手机除了具备手机的通话功能外，还具备了PDA的大部分功能，特别是个人信息管理以及基于无线数据通信的浏览器和电子邮件功能 。智能手机为用户提供了足够的屏幕尺寸和带宽，既方便随身携带，又为软件运行和内容服务提供了广阔的舞台 。很多增值业务可以就此展开，如：股票、新闻、天气、交通、商品、应用程序下载、音乐图片，游戏下载等等手机类型顾名思义就是指手机的外在类型，比较常用的分类是把手机分为直板式、折叠式（单屏、双屏）、滑盖式、旋转式、侧滑式等几类 。要翻开盖才可见到主显示器或按键，且只有一个屏幕，则这种手机被称为单屏翻盖手机 。市场上还推出了双屏翻盖手机，即在翻盖上有另一个副显示屏，这个屏幕通常不大，一般能显示时间、信号、电池、来电号码等功能 。屏幕比较小，一般在2 。2英寸或1 。8英寸，处理器较慢 。何能做好销售呢？ 这里包含了二个方面：一是做为企业如何做好销售，有这么多领导在，这个问题我还不敢谈 。二是销售人员如何做好销售 。今天作为一名基层的销售人员站在业务员的角度和大家探讨一下我们销售人员应该如何做好销售 。爱迪生说过一句话：“世界上没有真正的天才，所谓的天才就是99%的汗水+1%的灵感”；著名的推销之神原一平也说过一句话：“销售的成功就是99%的努力+1%的技巧”；乔基拉德也说过：“销售的成功是99%勤奋+1%的运气” 。不可否认，他们都是成功人士，因此他们的话都有道理，从这三句话可以：任何的成功都是要有代价的，都需要我们付出很多、很多，而“灵感”、“技巧”、“运气”也是成功不可缺少的因素，想一想我们可以得到如下的公式： 销售成功=勤奋+灵感+技巧+运气 不知大家对这个公式认同吗？ 那如何做好销售有了答案： 第一：勤奋 。(脑勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤—-六勤) 要想做好销售首先要勤奋，这也是一名业务人员所必备素质 。在营销界有这样一句话：“一个成天与客户泡在一起的销售庸材的业绩一定高于整天呆在办公室的销售天才” 。这句话讲得很好，“勤能补拙”吗! 勤奋体现在以下几个方面： 一、勤学习，不断提高、丰富自己 。1．学习自己销售的产品知识，本行业的知识、同类产品的知识 。这样知己知彼，才能以一个“专业”的销售人员的姿态出现在客户面前，才能赢得客户的依赖 。因为我们也有这样的感觉：我们去买东西的时候，或别人向我们推荐产品的时候，如果对方一问三不知或一知半解，无疑我们会对要买的东西和这个人的印象打折扣 。我们去看病都喜欢找“专家门诊”，因为这样放心 。现在的广告也是：中国移动—通信专家、九牧王—西裤专家、方太—厨房专家 。我们的客户也一样，他们希望站在他们面前的是一个“专业”的销售人员，这样他们才会接受我们这个人，接受我们的公司和产品 。2．学习、接受行业外的其它知识 。就像文艺、体育、政治等等都应不断汲取 。比如说：NBA休斯顿火箭队最近胜负如何、姚明表现状态、皇马六大巨星状态如何、贝利加盟皇马了吗等等，这些都是与客户聊天的素材 。哪有那么多的工作上的事情要谈，你不烦他还烦呢 。工作的事情几分钟就谈完了，谈完了怎么办，不能冷场啊，找话题，投其所好，他喜欢什么就和他聊什么 。3．学习管理知识 。这是对自己的提高，我们不能总停止在现有的水平上 。你要对这个市场的客户进行管理 。客户是什么，是我们的上帝 。换个角度说，他们全是给我们打工的，管理好了，给我们多用几支血清，我们的销售业绩就上去了 。二、勤拜访 。一定要有吃苦耐劳的精神 。业务人员就是“铜头、铁嘴、橡皮肚子、飞毛腿” 。1．“铜头”—经常碰壁，碰了不怕，敢于再碰 。2．“铁嘴”—敢说，会说 。会说和能说是不一样的 。能说是指这个人喜欢说话，滔滔不绝；而会说是指说话虽少但有内容，能说到点子上，所以我们应做到既敢说又会说 。3．“橡皮肚子”—常受讥讽，受气，所以要学会宽容，自我调节 。4．“飞毛腿”—不用说了，就是六勤里的“腿勤” 。而且行动要快，客户有问题了，打电话给你，你就要以最快的速度在第一时间里赶到，争取他还没放下电话，我们就已敲门了 。勤拜访的好处是与客户关系一直保持良好，不致于过几天不去他就把你给忘了 。哪怕有事亲自去不了，也要打电话给他，加深他对你的印象 。另外，我们要安排好行程路线，达到怎样去最省时、省力，提高工作效率 。三、勤动脑 。就是要勤思考，遇到棘手的问题，仔细想一下问题出现的根源是什么，然后有根据地制定解决方案 。销售工作中常存在一些假象：有时客户表面很好，很爽快，让你心情很好的走开，可是你等吧，再也没有消息 。有时表面对我们很不友好，甚至把我们赶出去，我们可能因此不敢再去拜访 。这是因为我们没有分清到底是什么原因，所以我们一定要静下心来，冷静思考，才不会被误导 。四、勤沟通 。人常说：“当局者迷”，所以我们要经常与领导和同事交流沟通自己的市场问题，别人的市场可能同样存在，了解他们是如何解决的，也许经过领导和同事的指点，你会恍然大悟，找到解决问题的办法，共同提高 。五、勤总结 。有总结才能有所提高，无论是成功还是失败，其经验和教训都值得我们总结，成功的经验可以移植，失败的教训不会让我们重蹈覆辙 。第二：灵感 。灵感是什么？灵感就是创意，就是创新 。要想做好销售，就不能墨守成规，需要打破传统的销售思路，变换思维方式去面对市场 。灵感可以说无处不在 。1．与客户谈进货时受阻 。突然得知客户生病了或者是亲人、家属生病了，灵感来了，买点东西前去慰问一下，这样可以打破僵局，客户由开始的拒绝，可能会改变态度—进货 。2．产品导入期：推广受阻时，突然得知别的厂家召开新闻发布会 。灵感来了，我们不妨也召开一次新闻发布会 。3．逛商场时，看见卖鞋的有鞋托 。灵感来了，给防疫站打个电话，就说被狗咬了，问有血清吗？他们一听有人要买，可能就会进货 。第三：技巧 。技巧是什么？就是方法，而且销售技巧自始至终贯穿整个过程之中 。我们所面对的客户形形色色，我们都要坚持有一个原则：一是投其所好；二是围魏救赵；三是软磨硬泡 。与客户交往过程中主要有三个阶段： 一、拜访前： 1．要做好访前计划 。(1)好处是：有了计划，才会有面谈时的应对策略，因为有时在临场的即兴策略成功性很小 。(2)事先想好可能遇到的障碍，事先准备好排除方案，才能减少沟通障碍 。(3)事先考虑周全，就可以在临场变化时伸缩自如，不致于慌乱 。(4)有了充分的准备，自信心就会增强，心理比较稳定 。2．前计划的内容 。(1)确定最佳拜访时间 。如果你准备请客户吃饭，最好在快下班前半小时左右赶到，如果不想请吃饭最好早去早回 。(2)设定此次拜访的目标 。通过这次拜访你想达到一个什么样的目的，是实现增进感情交流，还是促进客户进货 。(3)预测可能提出的问题及处理办法 。(4)准备好相关资料 。记清是否有以前遗留的问题，此次予以解决 。二、拜访中： 1．要从客户角度去看待我们的销售行为 。如从推销人员的立场去看，我们拜访的目的就是推销产品，而换一个立场从客户的角度来看，就是把客户当成“攻打对象” 。2．拜访的目的重点放在与客户沟通利益上 。不要只介绍产品本身，而应把给客户带来的利益作为沟通的重点 。这样，客户在心理上将大幅度增加接受性，这样我们可以在买卖双方互惠的状况下顺利沟通 。3．不同的客户需求是不一样的 。每个客户的情况都不同，他们的需求和期待自然也就不一样，所以我们在拜访前就要搜集资料，调查、了解他们的需求，然后对症下药 。下面给大家介绍在沟通中的“FAB”法则 。F—Fewture(产品的特征) A—Advantage(产品的功效) B—Bentfit(产品的利益) 在使用本法则时，请记住：只有明确指出利益，才能打动客户的心 。从销售产品的立场来说，我们很容易认为客户一定关心产品的特征，一直是想尽办法把产品的特征一一讲出来去说服客户，其实不然，产品的利益才是客户关心的，所以大家记住，在应用本法则时，可以省略F、A，但绝不能省略B，否则无法打动客户的心 。三、拜访后： 1．一定要做访后分析 。(1)花一点时间做，把拜访后的结果和访前计划对比一下，看看哪些目的达成了，哪些目的没达成 。(2)分析没达成目标的原因是什么，如何才能达成 。(3)从客户的立场重新想一想拜访时的感受，哪些地方做的不够好 。(4)分析自己在拜访过程中的态度和行为是否对客户有所贡献 。(5)进一步想一想，为了做得更为有效，在什么地方需要更好的改善 。2．采取改进措施 。(1)只做分析不行，应积极采取改进措施，并且改善自己的缺陷和弱点，才能更好的提高
以下是提升汽车销售技巧的一些建议：
让客户感到满意 。人们并不总是理性的，很多情况下，他们只是因为喜欢你这个人而买你的产品 。因此，跟客户接触时，一定要友好、坦诚，仪表上也要整洁美丽，让客户信任你 。很多来买车的客户是不懂车的，若是你表现出不耐烦或是鄙视，那么客户会因为你的态度而心情不好，更不可能在你这里买车了 。
学会倾听 。如果你不了解一位客户的需求，你就很难给客户介绍满意的产品 。不过幸运的是，对于大多数客户你只要学会了倾听就能了解到客户的需求 。这一点并不难，刚接触的时候，你只要询问客户买车的对象、买车的需求、用车的频率以及场合等，然后听客户描述自己的问题或需要就可以了 。一旦你知道了客户的需求，你就可以给客户推荐合适的产品或服务了 。
集中注意力 。如果一位客户已经有了购买意向，你应该向他/她展现出你的专业素质，让他/她知道你能解决他/她所提出的所有关于汽车的问题 。不应该在跟客户交流的时候开小差，也不应该给他/她留下你并不了该款汽车的印象 。与客户一对一进行面对面的交流时，最好把其它工作先放一边，等沟通结束后再处理其它事务 。最重要的一点是不要让客户觉得你一直在盯着他/她，仿佛在强迫他/她买下车，这是绝对不可以的 。
了解行业中相同价位、性能相差不大的汽车情况 。有些客户喜欢从对行业中同类产品有深入了解的销售员那里购买产品 。你不仅要了解自己所销售的汽车，而且还要知道市场上同类汽车的优缺点，以便帮助客户分析比较 。知己知彼之后，你就知道该如何突出自己所销售汽车的优点，并指出其它产品的不足之处 。此外，如果客户有特殊需要，你也可以轻而易举地为他/她推荐合适的产品 。
找到顾客购买的关键点，有一个销售关键是，每一个顾客都有一个“key buying point”，也就是他会购买你产品的主要关键 。也许你产品的特色有十一项，可能只有一项对他来讲是最重要的，那个最重要的关键假如没有掌握住，其他的都没什么用 。林肯讲过，他说假如我要去法庭帮一个人辩护，要辩护七项，假如前六项都没有第七项来得重要，那前六项我都让你赢，我只要辩护最后的这一项 。这实在是太有道理了 。
反复刺激顾客会购买产品的关键 例如卖房子，假如有一对夫妻去看房子，先生会对喜欢游泳池的太太说，“你不要让业务员知道你喜欢，以免我们不容易杀价 。”但若推销员已看出太太对游泳池的特殊喜好，那么如果先生说，“啊，这房子漏水 。”推销员就会对太太说，“太太你看看后面有这么漂亮的游泳池 。”先生如果说：“这个房子好像那里要整修 。”业务员却只顾着跟太太说，“太太，你看看，从这个角度可以看到后面的游泳池 。”当业务员不断的说这个游泳池的事，这个太太就会说：“对！对！对！游泳池！买这个房子最重要的就是这个游泳池！”这也就是说，一旦找到了关键的时候，你说服他的机率是相当大的 。
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必须了解谁对你的顾客有很大的影响力 当然，你必须了解谁对你的顾客有很大影响力？因为有些人他可能自己没有办法做主，他可能要问他太太 。以前我在推销一套菜刀就要好几千的时候，太太总是会说，“这么贵的东西，我不敢乱买，怕我先生会骂我 。”所以通常我在推销的时候，尽量要先生和太太在一起 。而且一定要先生太太一起听，不然我就不做产品介绍，因为这是没有效的 。所以你一定要了解谁对你的顾客有绝对的影响力 。假如你不了解这一点，那你很难让他当场下决定 。永远要记住，销售是一种情绪的转移，所以当场没有成交的话，事后成交的机率非常小，所以务必确定所有的关键人物都在场 。
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了解并解除顾客不购买的三个理由 就像刚才所提的，每一个人可能都有一个主要的抗拒点，但是一般来讲，在销售产品过程中都会有最主要的三个抗拒点 。比如说我，要上课、要读书 。知道他们第一个理由是不知道看什么书啦，第二个理由是他没钱上课，第三则是没时间，抽不出空来 。假如我要说服他，若我不解除这三大抗拒点，他们是不可能报名上课的 。
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事先把你想要给顾客的印象设计出来 推销本身就是行销的一部份，可是一般推销员都是学了推销技巧，但是对行销的概念一窍不通，所以分享一些行销的概念 。第一个行销的概念是“你要给顾客一个什么样的印象？”这是你事先必须设计好的 。比如，当顾客谈到我的时候，他会说：“这个人很忠厚老实，这个人值得信赖……”或是“这个人很礼貌，这个人介绍的产品很棒，这个人的态度很好，这个人的穿着一流，这个人非常讨人喜欢……”就是你要事先把你想要给顾客的印象设计出来，写在一张白纸上，每一天看着你要传递给顾客的印象 。所以你要问自己：“我每一天可以做哪些事情来符合这样的一个印象？”如此顾客提到你的时候，大部分会说较好的事情，而不是不好的事情 。这样的良好印象就可能会造成顾客大量的辗转介绍，使顾客主动上门

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