大约三分之二已采用人工智能技术的公司也在尝试发展“人工智能至上的文化”,但其中只有四分之一的公司制定了实现该目标的广泛战略 。
【IDC报告显示人工智能是重中之重但很少有企业做好准备】这是根据国际数据公司(International Data Corp.)于5月发布的一项对2473个组织的新调查得出的 。它还发现,无痛的AI部署对于绝大多数企业而言是遥不可及的,并且许多此类项目很可能会失败 。
调查结果发表在IDC的《人工智能全球采用趋势和战略》报告中,该报告重点关注企业的AI战略和文化,企业面临的实施挑战以及“ AI数据准备措施” 。
IDC人工智能战略副总裁Ritu Jyoti 表示: “包含AI的组织将推动更好的客户参与度,并提高创新速度,更高的竞争力,更高的利润率和生产性员工 。” “全球组织必须评估其愿景并改变其人员,流程,技术和数据准备情况,以释放人工智能的力量并在数字时代蓬勃发展 。”
调查发现,大多数公司将AI技术的成本,数据的偏见以及缺乏合适的技术工人归咎于采用AI的最大障碍 。发现技能短缺和不切实际的期望是AI项目失败率达到50%的两个主要原因 。
尽管如此,调查还是发现了很多成功案例 。例如,有60%的公司表示由于采用了AI技术而对其业务模型做出了积极的改变,而50%的公司表示这些成功启发了他们创建正式的框架,以鼓励道德使用AI以及道德上潜在的偏见风险和信任影响 。IDC表示,此后,约有25%的公司设立了高级管理职位,以确保遵守这些框架 。
Jyoti继续说道:“对于许多组织而言,数字化转型的迅速崛起将AI推到了公司议程的首位 。” “但是,随着AI向主流迈进,组织将需要制定与业务目标和创新业务模型保持一致的有效AI策略,以在数字时代蓬勃发展 。”
IDC的调查似乎与最近的其他报道相吻合,即AI在企业中的继续采用几乎是不可避免的 。例如,Gartner Inc.于1月发布的最新报告称,过去四年来AI的采用率增长了270%,仅在过去12个月内启动的新项目数量就增长了两倍 。同一份报告还补充说,到2022年,“企业AI市场”将价值61.4亿美元 。
同时,通信公司爱德曼控股公司(Edelman Holdings Inc.)最近的一份报告发现,90%的高级管理人员认为,人工智能将成为“下一次技术革命”,其中引用了智能家居和自动驾驶汽车等用例 。
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