周一，T-Mobile的语音和短信服务整个晚上都关闭了，停机时间长达十二个小时 。现在，其技术总裁内维尔·雷(Neville Ray)对发生的事情以及该公司表示将阻止再次发生的事情做了一些解释 。
【T-Mobile为其星期一的十二小时停机提供了解释】与来自某些Twitter帐户或趋势标签的报告相反，该公司并未将任何DDoS攻击或其他恶意行为作为问题的原因 。具体来说，位于东南部某地方的另一家提供商拥有的光纤线路出现了故障，其本来可以帮助管理情况的冗余功能反而造成了自己的流量风暴，淹没了他们处理LTE语音的网络容量(VoLTE)通话 。
正如Cloudflare首席执行官马修·普林斯(Matthew Prince)当天指出的那样，互联网交流并未显示出表明正在发生攻击的流量的增长，而是揭示了所发生事件的“无聊”解释 。投掷DownDetector突出显示来自T-Mobile客户居住和报告中断的人口稠密地区的报告，以及无法与T-Mobile上的人员打扰的其他运营商的客户，您会得到错误信息和混乱的风暴，包围了停机 。
尚待回答的问题是，T-Mobile是否将为如此长时间没有服务的客户做任何事情，以及这些答案是否能够满足FCC的调查要求 。
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