市场占有率一般指市场份额 ， 指某企业某一产品的销售量在市场同类产品中所占比重 。它在很大程度上反映了企业的竞争地位和盈利能力 ， 是企业非常重视的一个指标 。
市场份额具有两个方面的特性：数量和质量 。市场份额质量是指市场份额的含金量 ， 是市场份额能够给企业带来的利益总和 。这种利益除了现金收入之外 ， 也包括了无形资产增值所形成的收入 。衡量市场份额质量的标准主要有两个：一个是顾客满意率 ， 一个是顾客忠诚率 。顾客满意率和顾客忠诚率越高 ， 市场份额质量也就越好 ， 反之 ， 市场份额质量就越差 。
企业较少关注市场份额质量的原因有两个：第一个原因是很多企业还没有树立以顾客为中心的现代营销理念；第二个原因是提高市场份额质量所带来的收益不确切 ， 企业对提高市场份额质量心存疑虑 。
【市场占有率 市场占有率是什么】要提高市场份额质量 ， 企业就必须从顾客的满意率入手做更深入细致的工作 ， 需要花费大量的人力、财力和物力 ， 并且需要较长时间 。这种投资由于数量大、要求高、时间长 ， 且投资效果无法准确的测算 ， 显得风险较大 ， 使得不少企业最终放弃了提高市场份额质量的打算 。
市场份额基本测算方法有三种：1、总体市场份额；2、目标市场份额；3、相对市场份额 。其表示方法有两种：一是用企业销售占总体市场销售的百分比表示 ， 二是用企业销售占竞争者销售的百分比表示 。公司想要增加市场份额 ， 要提供优质高价的产品 ， 同时价格的升高要超过高质量所带来的额外成本 。
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