周一 , T-Mobile经历了一次网络中断 , 导致短信中断并招呼了许多客户12个小时 。可以理解的是 , 很多人都想知道是什么原因造成了中断 , 以及T-Mo为防止再次发生故障正在做什么 , 现在T-Mobile已经回答了这些问题 。
T-Mobile技术总裁内维尔·雷(Neville Ray)于本周早些时候解释了造成该运营商重大停运的原因 。基本上 , 有一个光纤故障 , 然后作为该故障备份的冗余也失败了 。然后出现过载 , 导致支持VoLTE呼叫的网络出现容量问题 。
雷说 , 东南部的一家第三方提供商发生了租用的光纤电路故障 。这种情况发生在每个网络上 , 因此T-Mobile具有冗余性 , 可以防止这些故障影响客户 。但是随后 , 该冗余也失败了 , 并导致了过载 , 然后其他因素加剧了过载 。
这些问题导致IP流量风暴从东南部蔓延 , 从而在处理VoLTE呼叫的IMS(IP多媒体子系统)核心网络上引起“重大容量问题” 。
在此中断期间 , T-Mobile客户遇到了VoLTE呼叫和短信问题 。非VoLTE呼叫仍可继续为许多用户服务 , 但正如TmoNews所指出的 , T-Mobile上超过90%的语音呼叫是VoLTE , 因此VoLTE呼叫中断将对T-Mo客户产生重大影响 。
Ray确认T-Mobile已与其合作伙伴合作 , 添加了永久性的附加保护措施 , 以防止再次发生此问题 。
【T-Mobile解释了造成周一网络中断的原因】
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