教你购买AirPods Pro的替换耳塞渠道及iPhone无法成功解锁怎么办


AirPods Pro 采用了全新的入耳式设计,包装盒中随附小号,中号和大号三种尺寸柔软的硅胶头,Apple 并不会单独直接出售耳塞,但如果不小心丢失了它们,可以通过 Apple 支持联系工作人员尝试购买一副新的耳塞 。
目前有多种方法可以替换 AirPods Pro 耳塞,包括通过电话或在线聊天与 Apple 联系或预约 Genius Bar 。
● 前往 getsupport.apple.com;
● 选择「AirPods」;
● 选择「AirPods 丢失或缺失」;
● 选择更换 AirPods Pro 耳塞帽 。
可以从以下选项中选择:在线聊天、立即与 Apple 支持工作人员通话、或者预约商店 。
如果选择「聊天」选项,将提示输入姓名和电子邮件地址,然后,将与 Apple 支持专家进行在线聊天,工作人员可以协助用户获得替换的 AirPods Pro 耳塞;
如果选择「即与 Apple 支持工作人员通话」选项,系统将提示输入姓名,电子邮件地址和电话号码 。在几分钟之内,将接到Apple支持专家的电话工作人员可以协助用户获得替换的 AirPods Pro 耳塞 。
如果选择「预约商店」选项,系统将提示输入 Apple ID 帐户和密码,通过安全验证后输入所在位置,从列表中选择一个 Apple Store 并确认时间 。苹果要求携带件前往 Apple Store 中进行验证
如果您急需更换耳塞帽,请选择预约 Genius Bar,更换仅提供您选择的一种尺寸,因此请谨慎选择耳塞大小 。
近日,有不少用户出现此问题:在解锁 iPhone 时,出现一个白色方块,提示输入密码 。但是在输入锁屏密码之后,无法正常解锁,提示密码错误 。如图所示:
出现此情况,如果您有使用 Apple Pay,此前在钱包中绑定卡时,iPhone 会提示您需要创建或更新 6 位数密码,您可以尝试在此界面输入 Apple Pay 的密码,看是否能够成功解锁 。
目前还不确定此情况出现的原因 。需要注意的一点是,如果您有使用 Apple Pay ,在升级 iOS 13 之后,则无法使用四位简易密码,这是苹果考虑到安全性新增的一项限制 。在您解锁时,系统可能会将锁屏密码更换为 Apple Pay 密码 。如果您遇到输入此前的四位密码无法解锁,或者位数不够无法解锁的情况,可尝试输入 Apple Pay 密码进行解锁 。
若忘记了 Apple Pay 密码,或仍然无法成功解锁您的设备,则需要联系苹果官方支持获得帮助 。
【教你购买AirPods Pro的替换耳塞渠道及iPhone无法成功解锁怎么办】

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