英国健康服务(NHS)宣布它声称世界第一：与亚马逊的Alexa合作，提供NHS网站的健康建议 。那些询问Alexa基本健康问题的英国人，如“Alexa，我如何治疗偏头痛?”和“Alexa，流感的症状是什么?”将获得NHS健康专业人士审核的答案，目前可在其网站上查阅 。目前，Alexa从各个地方获得了这些问题的答案，包括梅奥诊所和WebMD 。
对于困扰计算机的残疾人很有用
这种伙伴关系并没有显着增加Alexa的技能，但对于NHS来说这是一个有趣的步骤 。英国卫生部(DoH)表示，希望此举将减轻该国卫生专业人员的压力，为人们提供获得可靠医疗建议的新途径 。它还将使视力障碍等残疾人受益，他们可能会发现很难使用计算机或智能手机来查找相同的信息 。
英国皇家全科医生学院欢迎这一消息，该组织的主席Helen Stokes-Lampard教授在一份新闻声明中说，这项合作“有可能帮助一些患者在考虑是否寻求之前找出他们需要的护理 。面对面的医疗帮助，特别是对于轻微的疾病 。“
但斯托克斯 - 兰帕德也警告说，该计划可能会有不利因素 。她警告说，进行独立研究以确保所提供的建议是安全的，这是至关重要的，否则它可能会阻止人们寻求适当的医疗帮助，并对我们过度伸展的GP服务造成更大的压力 。
使用技术改善NHS可及性的其他实验结果好坏参半 。例如，与健康科技公司Babylon的合作伙伴关系，通过智能手机应用程序提供患者咨询，一直被批评用于游戏英国的医疗保健系统 。医生说，该应用程序主要吸引年轻，低维护的患者，同时将更难和更昂贵的病例推回普通全科医生 。
目前尚不清楚英国以外的Alexa用户是否可以获得新的NHS答案，或者该服务是否会建议用户寻求医生 。我们已经联系了NHS来澄清这些要点，如果我们听到更多，我们会更新这个故事 。
【亚马逊的Alexa将在英国提供NHS医疗建议】
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