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人民网北京8月2日电 (赵超)今天，中国信息通信研究院(以下简称中国信通院)发布紧急通知：近日行程卡查询量突增，系统服务压力不断增大，中国信通院正在全力优化，保障稳定运行 。如用户使用行程卡网页版、微信小程序或APP中遇到网络错误等服务不稳定的情况，仍然可以通过短信方式进行查询 。
【中国信通院解答12个行程卡问题 行程卡不稳定可凭短信查询】此外，中国信通院通信行程卡团队相关专家表示：近几日全国各地的使用流量急速增加，中国信通院进行了两次扩容 。目前正在紧急扩容中，服务已陆续恢复，部分用户已经可以访问 。
据了解，去年2月，在工信部组织下，中国电信、中国移动、中国联通为全国手机用户免费提供本人到访地短信查询服务 。
具体来说，用户可通过编写“CXMYD”发送至10001(中国电信)、10086(中国移动)或者10010(中国联通)并按运营商相应短信提示，即可实现到访地查询 。
目前，我国16亿手机用户均可通过以上短信方式查询本人前14天内到过的停留4小时以上的具体地市 。该查询短信可以作为本人的行程证明使用，同时严格遵循用户自愿和保护个人隐私的原则 。
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