护患沟通的目的:1、建立和维护良好的护患关系,降低护患纠纷的发生 。2、收集患者的资料进行评估,确定健康问题 。3、针对患者的健康问题实施护理活动 。4、了解患者的心理精神状态,给患者实施心理护理,促进患者的心理健康 。5、与患者一起讨论患者的治疗护理问题,促进患者健康 。【护患沟通的目的】
护患沟通的原则有1、让病人主动表达,在与患者沟通时,让病人自行选择话题来谈,不要打断 。2、少用说理的方式,用理说服患者,就会阻碍患者吐露 。3、采用开放式的交流,互动中鼓励患者,让患者多说话 。4、把握语言的环境,找出主、客观因素是沟通的基本要素 。5、了解沟通的患者的基本信息 。6、综合运用语言和非语言交流,体现语言艺术的魅力 。7、要信任和尊重患者,信任和尊重是护患沟通的前提 。
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