1、PIN被锁 。设置了开机PIN之后又忘记了密码，PIN只有三次机会，但卡是没有问题的 。你只要输入正确的PUK码就可以，PUK是能够在网上营业厅查到的，或者到移动公司营业厅去查 。可以把自己的PUK查一下备用 。
【手机开机后提示SIM卡已锁住】2、PUK被锁 。在上述情况下，要求输入的密码 。如果上面的情况，你只要输入正确的PUK是能够解除PIN锁的 ，但是，如果PUK连续十次输入错误的话，SIM就会启动自毁程序 。这时，卡上的信息就消失了，你可以凭你的有效证件到移动公司办理补卡 。
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